オペレーショナルテクノロジー変更管理 をインストール
admin ロールをお持ちであれば、 オペレーショナルテクノロジー変更管理 アプリケーション (sn_ot_chg_mgmt) をインストールできます。
始める前に
- アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントを取得する ServiceNow 製品またはアプリケーション.
- オペレーショナルテクノロジー変更管理アプリケーションには次のプラグインが必要です。オペレーショナルテクノロジー変更管理 アプリケーションをインストールする前に、これらのプラグインがアクティブ化されていることを確認してください。
- 必須の ServiceNow プラグイン
- CMDB CI クラスモデル (sn_cmdb_ci_class)
- 構成管理データベース (CMDB) CI クラスモデルストアアプリは、クラスの説明、識別ルール、識別子エントリ、依存関係など、CMDB クラス階層を拡張するクラスモデルを追加します。詳細については、「 CMDB CI クラスモデルストアアプリ」を参照してください。
- オペレーショナルテクノロジー変更管理アプリケーションには、次のServiceNow Storeアプリケーションの一方または両方が必要です。オペレーショナルテクノロジー変更管理アプリケーションをインストールする前に、これらのアプリケーションが少なくとも 1 つインストールされていることを確認します。
- 必要な ServiceNow Store アプリケーション
- オペレーショナルテクノロジーマネージャー
- オペレーショナルテクノロジーマネージャーアプリケーションは、組織がオペレーショナルテクノロジーソリューションを使用できるようにする基盤データと関係を作成します。オペレーショナルテクノロジーマネージャー アプリケーションは、ServiceNow AI Platform の 構成管理データベース (CMDB)、サービスグラフ コネクタ、および ディスカバリー アプリケーションの使用をサポートしています。詳細については、「 オペレーショナルテクノロジーマネージャーの構成」を参照してください。
必要なロール：admin
このタスクについて
次のアイテムは、オペレーショナルテクノロジー変更管理 アプリケーションとともにインストールされます。
- プラグイン
- ストアアプリケーション
- ロールと ACL
注:
Operational Technology Service Managementエクスペリエンスにアクセスできるように、最新バージョンにアップグレードする必要があります。オペレーショナルテクノロジー ヴィジビリティのライセンスを持たないOperational Technology Service Managementユーザーの場合は、次の点に注意してください。
- 最新バージョンの オペレーショナルテクノロジーインシデント管理 をインストールすると、 産業用プロセスマネージャー もインストールされます。
- 最新バージョンの オペレーショナルテクノロジー変更管理 をインストールすると、 産業用プロセスマネージャー もインストールされます。