子インシデントを作成する
子 オペレーショナルテクノロジー (OT) インシデントレコードを作成して、報告された逸脱の一部をキャプチャし、個別に処理できるようにします。子インシデントを作成すると、同じ親に関連する複数のインシデントを整理するのに役立ちます。
始める前に
- [子インシデントを作成] 機能 (com.snc.incident.create.child.enable) プロパティを有効にします。詳細については、「システムプロパティの設定」を参照してください。
- 必要なロール:sn_ot_incident_write
このタスクについて
子インシデントにコピーされるフィールドは、 com.snc.sn_ot_incident.copy.attributes システムプロパティを使用して構成されます。
手順
タスクの結果
これで、親インシデントレコードで子インシデントを表示および編集できます。