Permissões de função do usuário em aplicativos para celular
Controle a visibilidade de diferentes componentes de aplicativos para celular aplicando permissões de função do usuário.
Aplique funções de usuário para determinar quais componentes podem ser acessados em aplicativos para celular para grupos específicos de usuários. A função de administrador, por exemplo, permite o acesso a todos os componentes. Depois que uma função é atribuída, esse acesso se estende a todos os usuários ou grupos vinculados a essa função. Além disso, as funções podem ser aninhadas em outras funções, para que qualquer permissão atribuída a uma função se aplique automaticamente a todas as funções inclusivas.
Por exemplo, se um funcionário mudar do departamento de vendas para o departamento financeiro, você poderá atribuir a ele funções relacionadas ao novo cargo e remover funções relacionadas ao cargo anterior. Isso significa que o usuário não tem mais acesso às seções de IU que mostram visualizações de dados de vendas e, em vez disso, tem acesso às seções de IU que mostram visualizações de dados financeiros.
Para obter uma lista completa de componentes em que você pode aplicar funções e critérios do usuário, consulte Componentes móveis aos quais as funções do usuário e as permissões de critérios do usuário se aplicam.
As funções de usuário são compatíveis com os seguintes componentes: cliente nativo, telas, tela do inicializador, seções de IU e funções.
- Cliente nativo e aplicações
- Limite a capacidade de um usuário de acessar determinadas aplicações no aplicativo para celular. Por exemplo, impeça que Gestão de serviços de TI (ITSM) usuários acessem aplicações de Gestão de serviços de campo (FSM). O cliente nativo está relacionado à funcionalidade no nível do app e inclui componentes como temas móveis, estado vazio, barra de navegação, geolocalização e off-line. Você também pode definir que os usuários não têm permissão para exibir um app. Por exemplo, você deseja impedir que os agentes tenham acesso ao Aplicativo Now Mobile.
- Telas
- Permita que somente usuários com funções especificadas acessem telas em seus aplicativos para celular. Por exemplo, permitir que somente gerentes exibam registros de usuário de todos os funcionários. Para obter mais informações, consulte Tipos de tela móvel.
- Telas do inicializador
- Permita que somente usuários com funções especificadas acessem as telas do inicializador em seus aplicativos para celular. Por exemplo, crie uma tela do inicializador que somente funcionários com função de gerente possam ver. Além disso, crie uma tela do inicializador com uma função de funcionário que todos possam ver. Para obter mais informações sobre as telas do inicializador, consulte Telas do inicializador.
- Seções de IU
- Limite a capacidade de um usuário de acessar determinadas seções de IU em uma tela do inicializador no aplicativo para celular. Por exemplo, atribua uma função de desenvolvimento a determinadas seções de IU e permita que somente usuários com funções de desenvolvimento especificadas exibam essas seções de IU. Para obter mais informações sobre as seções de IU da tela do inicializador, consulte Seções de IU da tela do inicializador.
- Funções
- Permita que somente usuários com determinadas funções executem ações especificadas no app. Por exemplo, limite a capacidade de um usuário da Biblioteca de infraestrutura de TI (ITIL) de reatribuir um incidente a partir de uma ação de deslizar. Para obter mais informações sobre como limitar o acesso do usuário por função a uma função específica, consulte as etapas para criar cada tipo de função listado em Funções móveis.
Diretrizes gerais para usar funções de usuário
- Use funções de usuário se a segmentação for baseada na habilidade e na definição de função do usuário. Use critérios do usuário se a segmentação for baseada em itens como local, empresas, departamentos e grupos.
- Alguns componentes podem ser associados a funções de usuário e componentes de usuário, enquanto outros componentes estão associados a um mecanismo de controle de acesso. Para obter uma lista de como os componentes estão associados, consulte Componentes móveis aos quais as funções do usuário e as permissões de critérios do usuário se aplicam.
- Para componentes em que você pode atribuir funções de usuário e critérios de usuário, priorize a atribuição de funções de usuário, a menos que haja uma necessidade específica, pois essa abordagem simplifica as operações e melhora a capacidade de resposta do sistema.
- As funções de usuário são compatíveis com o modo off-line.