가이드 투어 편집

(GTD)를 가이드 투어 디자이너 사용하여 가이드가 있는 둘러보기의 설정을 수정할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: guided_tour_admin

이 태스크 정보

가이드가 있는 둘러보기를 편집하려면 GTD 또는 양식을 사용할 수 있습니다 가이드 투어 . GTD를 사용하여 가이드가 있는 둘러보기 단계를 추가, 삭제 및 재구성할 수 있습니다. 이 가이드 투어 양식은 GTD를 사용하여 수행하기 어려운 작업에 권장됩니다. 가이드가 있는 둘러보기 기록을 열 때 양식에 표시된 요소를 편집하여 시작할 수 있습니다. 그런 다음 추가 편집을 위해 GTD로 진행합니다.

기본 시스템은 퍼포먼스 분석과 같은 특정 애플리케이션에 대한 여러 가이드 투어를 제공합니다. 관리자는 기존 둘러보기를 수정하고 하나 이상의 역할을 할당하여 접근을 관리할 수 있습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 가이드 투어 디자이너 > 가이드 투어.
2. 편집하려는 가이드가 있는 둘러보기를 엽니다.
3. 가이드 투어 양식에서 다음 요소를 편집할 수 있습니다.
   • 작업 공간에서:
     • 이름: 이름을 고유하고 직관적으로 업데이트합니다.
     • 상태: 초안 또는 게시됨으로 변경합니다.
     • 컨텍스트: 둘러보기의 URL을 업데이트합니다. 예: /now/sow/home, /now/sow/record 또는 /now/sow/list.
     • 설명: 사용자가 둘러보기의 목적을 이해할 수 있도록 설명을 업데이트합니다.
     • 역할: 역할을 추가하거나 제거합니다.
     • 경로 매개변수: 경로 매개변수를 업데이트하여 둘러보기를 플레이하려는 특정 URL에 대한 메타데이터를 수집합니다.
     • 활성 확인란: 가이드가 있는 둘러보기를 끄려면 활성 확인란의 선택을 취소합니다. 둘러보기가 읽기 전용이 되어 편집할 수 없으며 최종 사용자에게 숨겨집니다. 
나중에 사용할 수 있도록 둘러보기를 유지하되 최종 사용자가 볼 수 없도록 하려면 추가 편집을 위해 상태를 다시 초안으로 변경합니다. 둘러보기를 다시 켜려면 활성 확인란을 선택합니다.
   • 서비스 포털에서:
     • 이름: 이름을 고유하고 직관적으로 업데이트합니다.
     • 상태: 초안 또는 게시됨으로 변경합니다.
     • SP 포털: 직원 센터 또는 지식 포털과 같이 둘러보기를 생성할 위치를 지정합니다.
     • SP 페이지: 둘러보기를 작성할 SP 포털의 페이지(예: 인덱스 페이지 또는 홈페이지)를 지정합니다.
     • 추가 URL 매개변수:

       전체 페이지가 아닌 페이지 내의 특정 위젯, 기록 또는 뷰에서 둘러보기를 시작할 서비스 포털 수 있습니다. 둘러보기를 시작하려면 추가 URL 매개변수 필드에 특정 항목을 직접 참조하는 URL 매개변수를 포함합니다.

       예를 들어, 위젯의 sys_id 포함하는 URL 부분을 지정하거나, 특정 기록 또는 뷰에 대한 매개변수를 포함할 수 있습니다(예: sys_id=abc123&view=myView).

     • 설명: 사용자가 둘러보기의 목적을 이해할 수 있도록 설명을 업데이트합니다.
     • 역할: 역할을 추가하거나 제거합니다.
     • 활성 확인란: 가이드가 있는 둘러보기를 끄려면 활성 확인란의 선택을 취소합니다. 둘러보기가 읽기 전용이 되어 편집할 수 없으며 최종 사용자에게 숨겨집니다. 
나중에 사용할 수 있도록 둘러보기를 유지하되 최종 사용자가 볼 수 없도록 하려면 추가 편집을 위해 상태를 다시 초안으로 변경합니다. 둘러보기를 다시 켜려면 활성 확인란을 선택합니다.
   사용자 인터페이스 유형에 관계없이 둘러보기 유형을 변경할 수 없습니다.
4. 단계를 테스트하고 구체화하려면 양식 헤더에서 디자이너로 편집을 선택합니다.
   GTD의 새 탭이나 창에서 시작 페이지가 열립니다.
5. GTD에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

   작업	작업
   단계에서 텍스트 편집	단계가 있는 UI 페이지로 이동합니다. 둘러보기 단계 목록에서 편집할 단계 위에 마우스를 대고 단계 편집 아이콘 선택합니다. 텍스트를 편집하고 저장을 선택합니다.
   단계에서 트리거 편집	단계가 있는 UI 페이지로 이동합니다. 둘러보기 단계 목록에서 편집할 단계 위에 마우스를 대고 단계 편집 아이콘 선택합니다. 작업 선택 목록에서 트리거를 선택한 다음, 저장을 선택합니다.
   소개, 단계 또는 결론 삭제	둘러보기 단계 목록에서 제거할 단계 위로 마우스를 가져간 다음 삭제 아이콘 ⊝을 선택합니다.
   다른 페이지 요소에 설명선 배치	둘러보기 단계 목록에서 단계 위로 마우스를 가져간 다음 삭제 아이콘 ⊝을 선택합니다. 올바른 페이지 요소에 새 단계를 생성합니다. 텍스트 필드에 메시지를 입력하고 작업 선택 목록에서 트리거를 선택한 다음 저장을 선택합니다.
   단계 지침에 텍스트 서식 적용	둘러보기 단계 목록에서 편집할 단계 위에 마우스를 대고 단계 편집 아이콘 선택합니다. 콘텐츠를 편집하고 적절하게 서식을 적용합니다. 주: 사용하는 브라우저와 호환되는 모든 표준 HTML 태그가 지원됩니다. 텍스트에 이미지나 비디오를 추가하지 마세요. 이러한 미디어 유형은 설명선에서 지원되지 않습니다. 저장을 선택합니다.
   단계 재정렬	원하는 순서대로 단계를 끌어 놓습니다.
   둘러보기 테스트	둘러보기가 초안 상태인 경우 미리 보기를 선택합니다. 게시된 경우 재생을 선택합니다. 페이지가 새 창이나 탭에서 열립니다. 각 단계를 테스트할 수 있습니다. 수정이 필요한 단계를 기록해 둡니다.
   가이드가 있는 둘러보기 상태 변경	둘러보기가 초안 상태인 경우 게시를 선택합니다. 둘러보기가 게시되면 초안을 선택합니다. 모든 편집을 완료할 때까지 둘러보기를 초안 상태로 유지하는 것이 좋습니다.