넥스트 경험에서 클래식 양식을 사용하여 기록 팔로우

의 클래식 환경에서 넥스트 경험작업 메모 또는 설명이 기록에 추가될 때 알림을 받습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 없음

이 태스크 정보

다음 기록은 인스턴스에서 넥스트 경험사용하는 경우에도 현재 클래식 양식 UI에서만 지원됩니다.

기록을 팔로우하거나 팔로우 해제하면 배너 메시지와 작업 메모 및 추가 의견과 같은 업데이트에 대한 알림 메뉴의 지속적인 경보를 통해 즉시 확인을 받습니다.

프로시저

1. 클래식 환경에서 기록으로 이동합니다.
   예를 들어 다음으로 이동합니다. 모두 > 인시던트 > 나에게 할당됨 을 클릭하고 팔로우할 인시던트를 선택합니다.

   주:

   작업 공간 내에서 기록을 추적하는 것은 지원되지 않습니다.
2. 팔로우를 선택합니다.

   

   주:

   기록에 대한 알림 수신을 중단하려면 팔로잉/팔로우 취소를 선택합니다.

결과

코멘트나 작업 메모가 기록에 추가되면 알림 기본 설정에 따라 배너와 알림 메뉴에서 알림을 받게 됩니다. 알림을 선택하여 업데이트된 기록을 열 수 있습니다.

다음 예는 샘플 알림을 보여줍니다.

관련 태스크

• 알림 기본 설정 구성 넥스트 경험