고객 계약 및 권리 사용
주문이 접수되고 판매된 제품이 생성되면 고객, 소비자, 관리자, 에이전트 및 시스템 관리자가 고객 계약 및 권리 애플리케이션을 사용하여 서비스에서 작업하기 위한 권리 및 서비스 계약을 생성하는 방법에 대해 알아봅니다.
서비스 계약, 계약 라인 항목 및 권리는 다음 세 가지 방법으로 만들 수 있습니다.
- 수동으로.
- 워크플로우를 통해- 워크플로우를 판매 및 주문 관리 사용하여 만들 고객 계약 및 권리 수 있습니다. 자세한 내용은 계약 및 권리 워크플로우 문서를 참조하십시오.주:워크플로우를 통해 판매 및 주문 관리 계약 라인 항목 또는 권리가 생성되면 계정/소비자/세대 상세 정보가 판매된 제품에서 복사되고 판매된 제품의 상태를 상속합니다. 또한 계약 라인의 상태가 변경되면 동일한 상태가 상위 판매 제품에 다시 동기화됩니다.
- API 통합을 통해-