팀 달력에서 에이전트 및 에이전트 그룹 관리 팀 달력을 사용하여 에이전트 이벤트를 보고, 에이전트에 대한 이벤트를 추가하고, 에이전트 및 에이전트 그룹을 검색합니다. 에이전트 기술을 추가하거나 편집할 수도 있습니다. 에이전트 프로파일 보기에이전트 프로파일은 에이전트의 개인 정보뿐만 아니라, 작업 상태, 일정, 위치, 시간대를 표시합니다. 팀 달력에서 에이전트의 프로파일을 봅니다.
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