자동화 요청 양식 제출

자동화 요청 제출 양식을 사용하여 에서 자동화 요청을 서비스 카탈로그생성합니다.

표 1. 자동화 요청 양식 제출

필드	설명
요청 유형이 무엇입니까?	생성하려는 요청 유형을 선택합니다. 자동화 요청을 생성하는 경우 자동화를 선택합니다. 비즈니스 프로세스를 자동으로 간소화하고, 수동 활동에 소요되는 시간을 줄이고, 비용을 절감하려는 경우 자동화 요청을 생성합니다. 작업 요청을 만드는 경우 작업을 선택합니다. 자동화 실패의 원인이 되는 반복되는 문제에 대한 솔루션을 자동화하고자 할 때 작업 요청을 생성합니다. 검토 요청을 만드는 경우 검토를 선택합니다. COE 팀이 자동화를 검토하고 자동화가 필요한지 분석하도록 하려면 검토 요청을 생성합니다.
프로세스 이름	프로세스의 이름입니다.
프로세스에 대한 간략한 설명을 제공합니다.	자동화 프로세스에 대한 설명입니다.
부서	자동화 요청의 연결된 부서입니다.
이 프로세스에 얼마나 많은 단계가 관련되어 있습니까?	단계는 프로세스 완료에 기여하는 개별 활동, 작업 또는 결정으로 간주됩니다.
비즈니스 프로세스 실행의 간격 유형은 무엇입니까?	비즈니스 프로세스 실행의 주기가 분 단위, 시간 단위, 매일, 매주 또는 매월 단위인지 설명하는 필드입니다.
비즈니스 프로세스 실행 빈도는 무엇입니까(예: 90분마다 또는 2시간마다)?	간격당 자동화 프로세스가 실행되는 횟수입니다.
프로세스와 관련된 모든 애플리케이션/시스템 식별	자동화 프로세스와 관련된 모든 애플리케이션과 시스템을 편집하는 데 사용되는 필드입니다.
실행당 소요된 실제 시간은 얼마입니까?	수동 실행을 완료하는 데 걸리는 시간입니다.
이 프로세스를 수행합니까?	이 요청을 제출하는 사람이 실행을 수행하는지 여부를 표시하는 필드입니다.
프로세스 소유자 식별	효과적이고 효율적인 프로세스 설계를 담당하는 사람입니다.
관련 파일 첨부	자동화 프로세스를 지원하기 위해 첨부하는 관련 문서입니다.