공개 배포를 위한 새 브랜드 Android 앱 요청

회사 고유의 이미지가 있는 사용자 지정 Android 앱을 요청하고 게시합니다. 그런 다음 Google Play 스토어에서 앱을 공개 배포용으로 제공할 수 있습니다.

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이 태스크 정보

모바일 게시을 사용하면 공개 Google Play 스토어에서 배포할 수 있는 브랜드 Android 앱을 요청할 수 있습니다. 요청 양식을 작성하면 ServiceNow® 인스턴스에서 앱을 빌드하고 Android 앱 번들 파일(.aab)을 다운로드할 수 있는 링크를 제공합니다. 그러면 AAB 파일을 다운로드하고 이를 테스트합니다. 테스트가 성공적으로 완료되면 빌드를 승인하고 공개 Google Play 스토어를 통해 브랜드 Android 앱을 배포할 수 있습니다. AAB 파일에 대한 자세한 내용은 Google 설명서를 참조하십시오.

주:

공개적으로 배포된 Android 앱 빌드는 제출 후 테스트를 준비하는 데 1주일이 걸립니다. ServiceNow 에 의해 Google결정되기 때문에 이 타임라인을 신속하게 처리할 수 없습니다.

아이콘 의 이미지나 텍스트가 가장자리에서 550픽셀 이상 떨어져 있는지 확인합니다. 이 거리는 Android 아이콘의 둥근 모서리에 해당합니다.

이 가이드라인을 따르지 않은 이미지는 이 예시와 같이 잘린 모습으로 보일 수 있습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 모바일 브랜딩 > 모바일 게시 앱 관리.
2. 새 앱 요청을 선택합니다.
3. 기본 정보 추가 양식의 필드에 내용을 입력합니다.

   표 1. 기본 정보 양식 추가

   필드	설명
   내 연락처 정보	브랜드 모바일 앱의 요청자 이름과 이메일 주소를 입력합니다. 이메일 주소는 요청의 빌드 상태에 대한 알림을 보내는 데 사용됩니다.
   앱 정보
   앱 유형	Now Mobile 앱 또는 모바일 에이전트을 선택 합니다. 이러한 모바일 앱에 대한 자세한 내용은 설명서를 모바일 에이전트 앱 참조하십시오Now Mobile 앱. Washington DC 릴리스 이상에서는 일부 고객이 사용자 지정 앱 유형을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 을 사용하여 사용자 지정 유형의 모바일 앱 생성 모바일 게시 문서를 참조하십시오.
   배치 유형	배포의 유형입니다. Public(공용)을 선택한 다음, Public distribution(공용) 배포 사용 약관 대화 상자에서 Accept(동의)를 선택합니다.
   운영 체제(OS)	모바일 앱용 모바일 운영 체제입니다. 선택 Android 만 가능합니다. 두 운영 체제 모두에 대해 모바일 앱을 브랜딩해야 하는 경우 iOS 및 Android을 선택합니다.

4. 다음을 선택합니다.
5. 앱 세부 정보 추가 양식의 필드에 내용을 입력합니다.

   표 2. 앱 상세 정보 양식 추가

   필드	설명
   짧은 이름	앱 아이콘의 이름입니다. 이 이름은 13자를 넘을 수 없습니다. 이 이름은 모바일 장치에서 앱 아이콘 아래에 표시됩니다.
   패키지 이름	앱 이름 및 앱 유형에 입력한 내용에 따라 이 필드는 패키지 이름으로 자동으로 채워집니다. 복사 아이콘( )을 선택하여 이 이름을 시스템 클립보드에 복사할 수 있습니다.
   인스턴스 미리 채우기	사용자 로그인에 사용되는 기본 앱 인스턴스 URL을 입력할 수 있는 토글입니다. 안전하고 https://(SSL over HTTP)를 사용하는 기본 앱 인스턴스 URL을 입력합니다. 주: AppConfig를 사용하여 EMM 제품군 또는 포함된 MAM SDK 앱을 통해 기본 인스턴스 URL을 미리 구성하는 경우에는 이 옵션을 선택하지 마십시오. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 모바일 앱용 AppConfig.
   기본 앱 인스턴스	보안 기본 앱 인스턴스 URL을 입력합니다. 이 필드는 인스턴스 미리 채우기 토글을 선택한 경우에만 표시됩니다.
   별칭	(선택 사항) 기본 앱 인스턴스 URL의 별칭을 입력합니다. 이 필드는 인스턴스 미리 채우기 토글을 선택한 경우에만 표시됩니다.
   모바일 애플리케이션 관리(MAM)	앱에서 MAM 공급업체를 사용할지 여부입니다. 자세한 내용은 모바일 애플리케이션 관리(MAM) 통합 문서를 참조하십시오. MAM 공급업체를 사용하도록 설정하려면 모바일 응용 프로그램 관리 사용 토글을 선택합니다.
   모바일 애플리케이션 관리 벤더	목록에서 다음 MAM 벤더 중 하나를 선택합니다. Blackberry Intune 이 필드는 모바일 애플리케이션 관리(MAM) 토글을 선택한 경우에만 표시됩니다.
   최종 사용자 사용권 계약 (EULA) 및 개인 정보 보호 정책	EULA 및 개인 정보 보호 정책 옵션. EULA 및 개인정보 보호 정책 사용 ServiceNow 토글을 선택하여 기본 EULA 및 개인정보 보호 정책을 켭니다.
   EULA	앱 사용자가 모바일 앱 설정에서 사용자 지정 최종 사용자 라이센스 계약을 볼 수 있는 URL입니다. 이 옵션은 기본 ServiceNow EULA를 사용하도록 선택하지 않은 경우에만 표시됩니다.
   개인정보 보호 정책	앱 사용자가 모바일 앱 설정에서 사용자 지정 라이센스 계약을 볼 수 있는 URL입니다. 이 옵션은 기본 ServiceNow 개인정보 보호 정책을 사용하도록 선택하지 않은 경우에만 표시됩니다.

6. 다음을 선택합니다.
7. 옵션: 위의 3단계에서 iOSAndroid기본 정보 추가 양식의 운영 체제 필드에서 선택한 경우 양식 작성에 iOS 대한 자세한 내용은 7 공개 배포를 위한 새 브랜드 iOS 앱 요청 단계를 참조하세요.
   선택적 iOS 구성을 완료한 후 이 항목의 8단계로 돌아가 공개 브랜드 Android 앱에 대한 요청을 완료합니다.
8. Android용 설정 양식의 필드에 내용을 입력합니다.

   표 3. Android용 설정 양식

   필드	설명
   Google 계정
   Firebase 앱 ID	Google Firebase 프로젝트에서 Android 앱의 앱 ID입니다. 이 ID는 모든 Firebase 프로젝트에 있는 Firebase 앱의 고유 식별자입니다. 앱 ID에는 항상 ID 내에 문자열 이름 :android: 가 포함됩니다. 주: 각 Firebase 앱 ID는 브랜드 앱 요청별로 고유합니다. 여러 앱을 요청한 경우 각 앱에 고유한 Firebase 앱 ID가 있어야 합니다. 브랜드 앱의 패키지 이름은 기본적으로 com.servicenow.b2b.<app_name_long_no_spaces>.<client_type>입니다. 자세한 내용은 Google Firebase 설명서를 참조하십시오.
   Firebase API 키	Google Firebase 프로젝트에서 Android 앱의 API 키입니다. 이 키는 Firebase API를 호출할 때 사용되는 문자열입니다. 자세한 내용은 Google Firebase 설명서를 참조하십시오.
   Firebase 프로젝트 ID	Google Firebase 프로젝트의 ID입니다. Firebase 프로젝트에 대해 사용자가 할당한 고유 식별자입니다. 자세한 내용은 Google Firebase 설명서를 참조하십시오.
   사용자가 추가한 인증 기관을 신뢰하도록 옵트인	신뢰할 수 있는 사용자가 추가한 CA(인증 기관)에 앱을 옵트인할 수 있는 옵션입니다. 기본적으로 API 수준 24를 타겟팅하는 앱은 사용자가 제공한 CA를 준수하지 않습니다. 애플리케이션 공격의 표면을 줄이고 네트워크 및 파일 기반 애플리케이션 데이터의 일관된 처리를 권장하려면 토글을 선택합니다.
   Android 아이콘 및 시작 화면
   의 아이콘 및 시작 화면 사용 ServiceNow	기본 ServiceNow 브랜딩 및 시작 화면을 사용할 수 있게 하는 옵션입니다. 이 옵션을 선택하기 위해 토글을 켜면 커스터마이제이션 옵션을 사용할 수 없습니다.
   적응형 아이콘 전경	앱의 전경 시작 관리자 아이콘입니다. 업로드 를 선택하여 사용할 이미지 파일을 찾습니다. 이미지 파일은 다음 요구사항을 충족해야 합니다. 파일은 PNG 형식이어야 합니다. 이미지 크기는 2048px x 2048px여야 합니다. 이미지는 텍스트가 없는 회사 로고의 아이콘이어야 합니다. 아이콘이 이미지의 대부분을 차지해야 합니다. 이미지의 배경은 투명해야 합니다.
   적응형 아이콘 배경	앱의 배경 시작 관리자 아이콘입니다. 업로드 를 선택하여 사용할 이미지 파일을 찾습니다. 이미지 파일은 다음 요구사항을 충족해야 합니다. 파일은 PNG 형식이어야 합니다. 이미지 크기는 2048px x 2048px여야 합니다. 이미지에 로고 또는 텍스트가 없어야 합니다. 이미지에 그래픽이 없어야 합니다. 이미지의 모서리가 둥글지 않아야 합니다.
   알림 아이콘	앱에 대한 알림 아이콘입니다. 이 아이콘은 알림 화면에서 푸시 알림 아이콘으로 사용됩니다. 업로드를 선택하여 사용할 이미지 파일을 찾습니다. 이미지 파일은 다음 요구사항을 충족해야 합니다. 파일은 PNG 형식이어야 합니다. 이미지 크기는 2048px x 2048px여야 합니다. 이미지는 투명 배경에 텍스트 없이, 회사 로고를 포함해야 합니다. 이미지의 모서리가 둥글지 않아야 합니다.
   시작 화면 로고	앱의 시작 화면입니다. 업로드 를 선택하여 사용할 이미지 파일을 찾습니다. 이미지 파일은 다음 요구사항을 충족해야 합니다. 파일은 PNG 형식이어야 합니다. 이미지 크기는 2048px x 2048px여야 합니다. 이미지는 투명한 배경에 브랜드 로고 또는 그래픽을 포함해야 합니다.
   시작 화면 배경색	앱의 시작 화면 배경색을 선택하는 색이 지정된 상자입니다. 사각형을 선택한 다음 색상 피커에서 색상을 선택합니다. 연결된 16진수 색상 코드가 텍스트 상자에 채워집니다.

9. 다음을 선택합니다.
10. 검토 및 제출 양식에서 1-8단계에서 선택한 항목을 검토합니다.
11. 모든 선택 항목이 원하는 경우 제출 을 선택하여 브랜드 앱 빌드 요청을 제출합니다.

결과

요청 양식을 작성하고 제출하면 인스턴스가 ServiceNow 앱을 빌드합니다.

빌드 상태를 보려면 다음을 수행합니다.

1. 다음으로 이동 모두 > 모바일 브랜딩 > 모바일 게시 앱 관리.
2. 최근 앱 요청 섹션에서 브랜드 앱 요청에 대한 카드를 선택하여 요청 세부 정보 페이지에서 상태를 확인합니다.

완료되면 빌드 상태에 대한 이메일 알림을 받게 됩니다. Android 앱 번들 파일(.aab)을 다운로드할 수 있는 링크가 제공됩니다.

주:

한 번에 하나만 빌드를 제출할 수 있습니다. 현재 빌드가 취소, 실패 또는 완료될 때까지 다른 빌드를 제출할 수 없습니다.

다음에 수행할 작업

빌드가 성공적으로 완료되고 앱을 테스트할 준비가 되면 다음을 수행합니다.

1. 를 선택하여 요청 상세 페이지로 이동합니다. 모두 > 모바일 브랜딩 > 모바일 게시 앱 관리 > 내 최근 앱 요청.
2. 모바일 앱 빌드 요청에 대한 카드를 선택합니다. 요청 상세 정보 페이지가 나타납니다.

3. Android 테스트 파일 링크를 선택하면 테스트를 위해 AAB 파일이 로컬 시스템에 다운로드됩니다.

   

테스트가 성공적으로 완료되면 빌드를 승인하고 Google Play 스토어를 통해 새 사용자 지정 브랜드 앱을 배포할 수 있습니다.

Google Play 스토어를 사용하여 앱을 배포하는 방법에 대한 자세한 내용은 Google 설명서를 참조하십시오.