모바일 바코드 스캔

모바일 장치의 카메라를 사용하여 모바일 애플리케이션을 통해 인스턴스에 바코드를 스캔하십시오.

다중 스캔 바코드 스캔

가능한 한 정확하게 바코드를 스캔하려면 다음을 확인하십시오.

• 조명이 밝은 환경에서 스캔합니다. 와 iOS 모바일 장치 모두 Android 장치의 카메라에 바코드를 정확하게 스캔할 수 있는 적절한 조명이 있는지 확인하는 데 사용할 수 있는 손전등 앱이 있습니다.
• 스캔하는 동안 장치 카메라를 안정된 위치에 유지하십시오. 카메라가 흔들리면 바코드 스캔이 흐려지고 부정확해집니다.

스캔 인터페이스를 벗어나지 않으면서 여러 바코드를 순차적으로 스캔하려면 다중 스캔을 사용하십시오. 수동 입력이나 개별 스캔보다 빠르게 자산에 대한 정보를 입력할 수 있습니다. 여러 바코드를 스캔한 후 사용자는 스캔한 항목 목록을 검토할 수 있습니다.

그룹 바코드 스캔

그룹 바코드 스캔을 사용하여 여러 바코드를 스캔하고 세트로 그룹화하십시오. 자산 번호, 일련 번호 및 모델 번호가 있는 단일 항목 등이 좋은 예입니다. 그룹화된 입력을 사용하는 버튼을 구성하여 다중 바코드 스캔을 허용할 수 있습니다.

지원되는 바코드 유형

iOS 및 Android 용 ServiceNow Mobile 앱은 다음 바코드 유형의 스캔을 지원합니다.

주:

Code-128 및 Code-39 바코드 스캔은 다음과 같은 이유로 장치에서 일관 Android 되지 않습니다. 의 알려진 미해결 문제 Android 라이브러리. 잘못된 스캔 값이 간헐적으로 반환될 수 있습니다. 보다 정확한 바코드 스캔은 을 참조하십시오 향상된 바코드 스캔 활성화.

• 1D 바코드: EAN-13, EAN-8, UPC-A, UPC-E, 코드-39, 코드-93, 코드-128, ITF, Codabar(Android 전용)
• 2D 바코드: QR 코드, 데이터 매트릭스, PDF-417, AZTEC

Zebra 스캔 장치

대부분의 Zebra 스캔 장치에 Android 버전 ServiceNow Mobile 앱을 사용할 수 있습니다. 스캐너는 모바일 앱에 대한 ServiceNow Zebra 장치 카메라에 대한 권한이 거부된 경우에만 작동합니다. Zebra 장치 카메라에 대한 권한을 이미 부여한 경우 Zebra 장치 설정에서 권한을 끌 수 있습니다. ServiceNow 앱에서 커서가 QR/바코드 입력 필드에 있으면 스캐너가 결과를 출력합니다. 사용자는 DataWedge 등 다른 앱을 통해 각 스캔이 끝날 때 반환/입력 문자열을 포함하도록 바코드 출력을 수정할 수 있습니다.