패널에서 Now Assist 경보 분석 시작

패널에서 경보 분석을 시작합니다.Now Assist 경보 분석은 편리한 검토를 위해 패널에 Now Assist 직접 표시됩니다.

시작하기 전에

• Now Assist 기능에 ITOM 플러그인을 설치합니다. 자세한 내용은 ITOM(IT Operations Management)용 Now Assist 플러그인 설치 문서를 참조하십시오.
• ITOM(IT Operations Management)용 Now Assist에서 ServiceNow® ITOM(IT Operations Management)용 Now Assist 애플리케이션에 대한 중요 정보를 봅니다.

패널에 Now Assist 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Now Assist panel.

필요한 역할: evt_mgmt_operator

프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간.
2. 탐색 모음에서 목록 아이콘( )을 선택합니다.
3. 선택 목록 > 경보 > 모든 경보.
4. 사용 가능한 방법 중 하나를 사용하여 패널에서 Now Assist 경보 분석을 시작합니다.

   경보 분석 시작	절차
   목록에서	패널 아이콘(을 Now Assist 선택합니다. 패널이 Now Assist 표시됩니다. 패널 아래쪽에 있는 필드에 경보 번호를 포함한 경보 분석 요청을 입력합니다. 주: 불완전한 정보를 Now Assist 제공하면 누락된 상세 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 경보 분석이 패널에 표시됩니다.
   경보 양식에서	경보를 엽니다. 패널 아이콘(을 Now Assist 선택합니다. 패널이 Now Assist 표시됩니다. 경보 분석 수행을 선택합니다. 경보 분석이 패널에 표시됩니다.

5. 옵션: 후속 질문이나 요청을 입력합니다.
   분석 요약 또는 경보 심각도 표시를 예로 들 수 있습니다.