에이전트 가용성 및 일정

에이전트 가용성 및 달력은 근무 시간, 휴식 및 휴가를 추적하여 인력 일정을 관리하는 데 도움이 됩니다. 이러한 도구는 효율적인 작업 할당을 보장하고 생산성을 향상시킵니다. 관리자와 에이전트는 가용성을 업데이트하여 더 나은 일정 결정을 지원할 수 있습니다.