상황별 측면 패널에서 영역 및 요구 채널 요약 보기

용량 콘솔은 영역 및 수요 채널에 대한 포괄적인 요약을 제공하여 용량 계획자와 관리자가 자원 할당 및 관리에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: fsm_adv_cap_mgmt.wm_capacity_planner, sn_fsm_capacity_mg.wm_capacity_write, sn_fsm_capacity_mg.wm_capacity_read

이 태스크 정보

달력 또는 특정 데이터 행에서 이벤트를 선택하면 CSP(상황별 측면 패널)가 화면 오른쪽에 자동으로 나타납니다. 이 패널은 선택한 이벤트 또는 용량 데이터 행에 맞게 조정된 관련 정보와 실행 가능한 옵션을 표시하는 동적인 상황별 인터페이스를 제공합니다. 다른 화면으로 이동할 필요 없이 주요 상세 정보와 작업에 빠르게 액세스할 수 있어 워크플로우가 간소화됩니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간 > 용량 콘솔.
2. 영역 또는 요구 채널 요약을 봅니다.

   ~	수행할 일
   영역별 영역 요약 그룹화 보기	그룹으로 필터링 된 영역에서 영역을 선택하십시오. 영역 섹션에서 요약 행을 찾습니다. 주: 요약 행은 그룹화 기준 이 영역으로 설정된 경우에만 나타납니다. 달력에서 이벤트를 선택하여 CSP에서 영역 요약을 봅니다.
   요구 채널별로 그룹화된 영역 요약 보기	필터별 그룹에서요구 채널을 선택합니다. 선택한 영역과 연결된 요구 채널에서 이벤트를 선택합니다.
   영역별로 각 요구 채널 상세 정보 보기	그룹으로 필터링 된 영역에서 영역을 선택하십시오. 선택한 영역과 연결된 요구 채널에서 이벤트를 선택합니다.

결과

상황별 측면 패널이 열리고 선택한 컨텍스트에 맞게 조정된 요약이 표시되어 주요 정보를 제공하고 사용자에게 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 선택 항목에 따라 CSP에 다음이 표시될 수 있습니다.

• 영역 요약: 해당 용량 할당의 용량 정의 유형에 따라 할당된 에이전트 수, 용량 할당 유형 또는 지정된 기간의 사용 가능한 시간과 같은 메트릭을 포함하여 선택한 영역에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 이 요약은 용량 플래너가 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
• 요구 채널 요약: 선택한 기간의 예약 및 계산된 용량 값을 포함하여 요구 채널 상세 정보의 개요를 표시합니다.

다음에 수행할 작업

상황별 측면 패널에서 용량 값과 예약을 변경할 수 있습니다.