현장 서비스 계약업체 포털에 에이전트 등록 취소

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • 계약업체의 에이전트를 등록 취소하여 서비스를 종료합니다.

    시작하기 전에

    에이전트를 등록 취소하기 전에 에이전트에 다음 상태의 대기 항목이 없는지 확인합니다.
    • 진행 중 상태인 작업
    • 전달 중 상태인 이전 주문
    • 개인 재고 보관실에서 재고 있음 상태 또는 이전 대기 하위 상태인 부품입니다.

    필요한 역할: wm_ext_manager

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 계약업체 포털 > 에이전트.
    2. 서비스 조직 외부 직원 목록에서 등록 취소하려는 에이전트를 선택합니다.
    3. 에이전트 등록 취소를 클릭합니다.

    결과

    에이전트가 성공적으로 등록 취소되었습니다.

    등록 취소 요청을 받은 후:
    • 에이전트의 작업 목록에서 할당 및 수락된 작업이 등록 취소를 요청한 관리자에게 재할당됩니다.
    • 등록 취소된 에이전트에게는 새 작업을 할당할 수 없습니다.
    • 에이전트의 개인 재고 보관실에서는 새 이전 주문을 생성할 수 없습니다.
    • 에이전트는 현장 서비스 계약업체 포털에 로그인할 수 없습니다.
    • 이메일 또는 SMS 알림은 더 이상 에이전트에게 전송되지 않습니다.
    • 에이전트는 추가 관리자 역할 및 책임에서 자동으로 제거됩니다.