외부 에이전트 온보딩

계약업체의 에이전트를 온보딩하여 작업 주문 작업을 할당합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: wm_admin, wm_contractor_manager_int

이 태스크 정보

회사 내부 관리자가 외부 계약업체의 현장 서비스 에이전트를 온보딩할 수 있습니다. 온보딩된 에이전트를 외부 에이전트라고 하며, 고객 위치에서 할당된 작업 주문 작업 수행을 담당합니다.

다음을 통해 외부 관리자 온보딩의 초기 구성을 수행할 수도 있습니다. 현장 서비스 > 관리 > 안내 설정. 안내 설정 인터페이스 사용에 대한 자세한 내용은 안내 설정 사용을 참조하십시오.

프로시저

1. 다음으로 이동 아웃소싱 현장 서비스 > 아웃소싱 서비스 제공자.
2. 목록에서 현장 서비스 에이전트를 온보딩하려는 계약업체를 클릭합니다.
3. 에이전트 온보딩을 클릭합니다.
4. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.

   표 1. 서비스 조직 외부 직원 양식

   필드	설명
   이름	에이전트의 이름입니다.
   성	에이전트의 성입니다.
   활성	해당 에이전트를 외부 에이전트로 선택하기 위한 옵션입니다.
   이메일	에이전트의 공식 이메일 주소입니다.
   시간대	에이전트 위치의 시간대입니다.
   직장 전화 번호	에이전트의 비즈니스 전화 번호입니다.
   휴대폰	에이전트의 휴대 전화 번호입니다.
   사진	에이전트의 사진입니다.
   날짜 형식	필드에 지정된 문자열 형식입니다.
   지리적 위치 추적됨	에이전트의 실시간 위치 추적을 활성화하는 옵션입니다.

5. 제출을 클릭합니다.

결과

새로 온보딩된 에이전트에게 최초로 현장 서비스 계약업체 포털에 로그인 시 암호를 재설정하기 위한 URL이 포함된 이메일이 전송됩니다.