Impulsione sua compreensão da linguagem natural
O acelerador Jumpstart Your Natural Language Understanding (NLU) fornece uma demonstração das possibilidades e capacidades do Natural Language Understanding.
Visão geral
O Jumpstart Your Natural Language Understanding fornece aos clientes do Impact uma visão geral abrangente do Natural Language Understanding, incluindo muitos dos recursos subjacentes, como Planejamento, Criação, Dimensionamento, Treinamento, Vocabulário, Teste, Entidade, Implantação e Monitoramento. Esta oferta tem como objetivo educar e ajudar você a aumentar a adoção do Virtual Agent, estabelecendo as bases para uma base sólida.
Para obter informações relacionadas, consulte Virtual Agent ou Natural Language Understanding.
Oferecido de acordo com as descrições aplicáveis do Pacote e Acelerador ServiceNow Impact disponíveis em https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html.
O que Você Recebe
- Preparação da sessão
- Provisionar uma instância temporária
- Ativar e executar Intent Discovery
- Avaliar os modelos de NLU atuais, se aplicável
- Sessão de coaching do cliente nº 1 (até 90 minutos)
- Inclui o seguinte:
- Análise de recursos e práticas líderes de NLU
- Revisão do componente de NLU:
- Intenção
- Entidade
- Vocabulário
- Aprofundamento individual em cada componente de NLU
- Demonstração de teste e ajuste
- Instância temporária com 30 dias de acesso fornecido
- Sessão de coaching do cliente nº 2 (opcional mediante solicitação do cliente - até 60 minutos)
- Oportunidade para perguntas e respostas relacionadas ao Natural Language Understanding
Recursos do cliente solicitados
| Recurso do cliente | Responsabilidades |
|---|---|
| Proprietário da plataforma (obrigatório) | Responsável pela prestação de contas geral da plataforma ServiceNow. Fornece liderança e supervisão para os administradores do sistema, garante o alinhamento da equipe com a estratégia de negócios e o roadmap ServiceNow e está ativamente envolvido na governança abrangente da plataforma. |
| Administrador(es) do Sistema (Obrigatório) | Mantém a estabilidade e a usabilidade da plataforma ServiceNow executando a manutenção de aplicações, gerenciando o suporte para casos relacionados a aplicações ServiceNow e contribuindo para versões de software ServiceNow fornecendo tarefas e recursos de configuração. |
| Lead do Virtual Agent (Obrigatório) | Especialista no assunto responsável por ServiceNow ITSM Virtual Agent. |
| Desenvolvedor(es) (Obrigatório) | Grava código para a plataforma ServiceNow. |
| Parceiros de serviço confiáveis (Recomendado) | Participa de ServiceNow sessões de coaching do Impact Accelerator para entender as principais práticas e potencialmente oferecer suporte ao cliente no futuro. |
Informações solicitadas/Acesso
Consulte a Descrição do Acelerador de Impacto aplicável disponível emhttps://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html
Exceções
Este Acelerador de impacto em sua integridade ou partes das Atividades do Acelerador de impacto pode não estar disponível para clientes nos datacenters protegidos pelo FedRAMP, DOD IL5 do NSC ou IRAP da Austrália, para clientes auto-hospedados ou em outros ambientes restritos, ou para gerenciados provedores de serviços (exceto para uso interno).
ServiceNow não é responsável pela implementação de recomendações do Natural Language Understanding nas instâncias de produção ou de produto em fase de desenvolvimento do cliente.