Impulsione sua Gestão de portfólios estratégicos – Espaço de planejamento
O Acelerador do Espaço para iniciar seu Strategic Portfolio Management – Planning fornece uma demonstração das possibilidades e capacidades disponíveis com o Strategic Portfolio Management (GPS) – Espaço de planejamento em sua instância.
Visão geral
Impulsione seu Strategic Portfolio Management (GPS) - Espaço de planejamento que fornece aos clientes do Impact uma visão geral abrangente das possibilidades e capacidades do SPM para espaços de planejamento. Nosso objetivo é demonstrar como você pode receber visibilidade clara para gerenciar e priorizar itens de trabalho com eficácia e garantir que eles estejam alinhados com seus objetivos estratégicos gerais. Nosso objetivo é fornecer uma compreensão de como o Planning Workspace pode melhorar a qualidade, a eficiência e os custos da entrega de serviço.
Para obter informações adicionais sobre GPS, consulte Strategic Portfolio Management.
Oferecido de acordo com as descrições aplicáveis do Pacote e Acelerador ServiceNow Impact disponíveis em https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html.
O que você obtém
- Preparação da sessão
- Provisionamento de uma instância temporária
- Ativação e configuração dos componentes de GPS aplicáveis
- Sessão de coaching do cliente nº 1 (até 90 min)
- Inclui o seguinte:
- Visão geral do GPS e demonstração dos espaços de planejamento
- Revisão da configuração do GPS para o sucesso:
- Instalação
- Configuração e dados de base
- Percorrer as principais capacidades
- Revisar prontidão do negócio
- Analise as principais práticas de acompanhamento de uso e manutenção
- Trinta dias de acesso à instância temporária
- Sessão de coaching do cliente nº 2 (opcional mediante solicitação do cliente - até 60 minutos)
- Oportunidade para perguntas e respostas relacionadas à Gestão de portfólios estratégicos (SPM) – Espaço de planejamento
Recursos do cliente solicitados
| Recurso do cliente | Responsabilidades |
|---|---|
Proprietário da plataforma (obrigatório) |
Responsável pela prestação de contas geral da plataforma ServiceNow. Fornece liderança e supervisão para os administradores do sistema, garante o alinhamento da equipe com a estratégia de negócios e o roadmap ServiceNow e está ativamente envolvido na governança abrangente da plataforma. |
| Administrador(es) do Sistema (Obrigatório) | Mantém a estabilidade e a usabilidade da plataforma ServiceNow executando a manutenção de aplicações, gerenciando o suporte para casos relacionados a aplicações ServiceNow e contribuindo para versões de software ServiceNow fornecendo tarefas e recursos de configuração. |
| Outras Funções do Cliente (Obrigatório) | Parte interessada primária responsável pela gestão de produtos e portfólios. |
| Desenvolvedor(es) (Recomendado) | Grava código para a plataforma ServiceNow. |
| Parceiros de serviço confiáveis (Recomendado) | Participa de ServiceNow sessões de coaching do Impact Accelerator para entender as principais práticas e potencialmente oferecer suporte ao cliente no futuro. |
Informações solicitadas/Acesso
Consulte a Descrição do Acelerador de Impacto aplicável disponível emhttps://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.htmlExceções
Este Accelerator de Impacto em sua integridade ou partes das Atividades do Accelerator de Impacto pode não estar disponível para clientes nos datacenters protegidos pelo FedRAMP, DOD IL5 do NSC ou IRAP da Austrália, para clientes auto-hospedados ou em outros ambientes restritos.
ServiceNow Os recursos não são responsáveis pela implementação de recomendações do espaço de planejamento de GPS nas instâncias de produção ou de produto em fase de desenvolvimento do cliente.