Ativar Serviço de campo Gestão de capacidade e reservas

Você pode ativar o plug-in Serviço de campo Capacity and Reservations Management (com.snc.fsm_capacity_management ) para Gestão de serviços de campo se tiver a função de administrador.

Antes de Iniciar

• Serviço de campo A Gestão de capacidade e reservas requer os plug-ins a seguir. Certifique-se de que esses plug-ins estejam ativados antes de instalar a Serviço de campo Gestão de capacidade e reservas.

  Plug-ins da ServiceNow necessários

  Gestão de serviços de campo (com.snc.work_management)

  Para obter mais informações sobre como ativar Gestão de serviços de campo, consulte Ativar Gestão de serviços de campo.

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os seguintes itens são instalados com a Serviço de campo Gestão de capacidade e reservas:

• Tabelas
• Regras de negócio

Para obter mais informações, consulte Serviço de campo Componentes da Gestão de capacidade e reservas.

Procedimento

1. Navegue até Todos > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Todas.
2. Encontre o plug-in Serviço de campo Gestão de capacidade e reservas (com.snc.fsm_capacity_management ) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

   Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.

3. Selecione Instalar para iniciar o processo de instalação.
   Nota:

   Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação da aplicação não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para <plugin name>.

   Você verá uma mensagem após a conclusão da instalação.