Gerar anotações de resolução de ordem de serviço no celular
Gere anotações de resolução no aplicativo para celular que resumem o registro da tarefa de ordem de serviço.
Os agentes podem gerar anotações de resolução para tarefas de ordem de serviço atribuídas a eles. A tarefa de ordem de serviço deve estar no estado Trabalho em andamento e conter pelo menos 200 palavras para gerar um resumo.
Para obter mais informações sobre como gerar anotações de resolução de trabalho, consulte Generate work order task closure summaries in the Mobile Agent application.