Leitura de código de barras móvel

Use a câmera do seu dispositivo móvel para verificar códigos de barras em sua instância usando aplicativos para celular.

Leitura de código de barras Multi-scan

Para verificar códigos de barras com a maior precisão possível, certifique-se de:

• Verifique em um ambiente bem-iluminado. Os dispositivos móveis Android e iOS têm apps de flash que você pode usar para garantir que a câmera do seu dispositivo tenha luz adequada para ler códigos de barras com precisão.
• Mantenha a câmera do dispositivo em uma posição estável durante a verificação. Se a câmera estiver oscilando, as leituras de código de barras ficarão desfocadas e imprecisas.

Use a verificação múltipla para verificar vários códigos de barras sequencialmente sem sair da interface de verificação. Insira informações para seus ativos com mais rapidez do que a entrada manual ou as verificações individuais. Depois de digitalizar vários códigos de barras, os usuários podem revisar uma lista de itens digitalizados.

Leitura de código de barras agrupado

Use a leitura de código de barras agrupada para verificar vários códigos de barras e agrupá-los em um conjunto. Por exemplo, um único item que tem um número de ativo, número de série e número de modelo. Você pode configurar um botão para usar entradas agrupadas para aceitar várias leituras de código de barras.

Tipos de código de barras compatíveis

Os apps [ ServiceNow Mobile para iOS e Android são compatíveis com a verificação dos seguintes tipos de código de barras:

Nota:

A leitura de código de barras Code-128 e Code-39 não é consistente em dispositivos Android devido a um problema em aberto conhecido com Android bibliotecas. Valores verificados incorretos podem ser retornados de forma intermitente. Para obter uma leitura de código de barras mais precisa, consulte Habilitar verificação aprimorada de código de barras.

• Códigos de barras 1D: EAN-13, EAN-8, UPC-A, UPC-E, Código-39, Código-93, Código-128, ITF, Codabar (Android somente)
• Códigos de barras 2D: Código QR, Matriz de dados, PDF-417, AZTEC

Dispositivos de verificação da zebra

A versão ServiceNow MobileAndroid dos aplicativos [] pode ser usada com a maioria dos dispositivos de verificação da marca. O scanner só funciona quando as permissões para a câmera do dispositivo da zebra foram negadas para o aplicativo para celular ServiceNow. Se você já concedeu permissões para a câmera do dispositivo, você pode desativá-las nas configurações do dispositivo. No app ServiceNow, quando o cursor está em um campo de entrada de QR/Código de barras, o scanner gera os resultados. Os usuários podem modificar a saída do código de barras para incluir uma cadeia de caracteres de retorno/inserção no final de cada verificação com outros aplicativos, como o DataWedge.