Faça uma pergunta usando o catálogo do fornecedor

Envie uma pergunta para a qual você precisa de uma resposta.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_slm.contact

Procedimento

1. Navegue até a página inicial Portal de colaboração com fornecedores acessando o URL da instância e adicionando um sufixo /supplier.
   Por exemplo, https://example.com/supplier.
2. No cabeçalho do portal, selecione Efetuar uma solicitação.
3. Na categoria Geral, selecione o item do catálogo Fazer uma pergunta.
4. No campo Pergunta, insira a pergunta para a qual você precisa de uma resposta.
5. Para adicionar anexos, como documentos e arquivos de imagem, à solicitação, selecione o ícone adicionar anexos (ícone ).
6. Selecione Enviar.
   A aplicação cria um caso do tipo Consulta geral e o atribui ao gerente de fornecedores para tomar a ação apropriada.

Tarefas relacionadas

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• Enviar um problema usando o catálogo do fornecedor
• Atualizar detalhes bancários usando o catálogo do fornecedor
• Atualizar o perfil da empresa usando o catálogo do fornecedor
• Solicitar acesso elevado
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