Instale a aplicação Impact Store a partir do ServiceNow Store

Siga estas instruções para instalar a aplicação Impact Store.

Antes de Iniciar

• Versões compatíveis: Patch 2 e superior de Yokohama e Xanadu
• Aplicação de armazenamento de impacto ServiceNow direito (sn_entitlement) versão 4.1.2 ou superior.
  Nota:

  As aplicações que você compra do ServiceNow Store são adicionadas ao Gerenciador de aplicações automaticamente. Você deve instalar a aplicação do Gerenciador de aplicações para ativá-la em uma instância. Revise a lista de aplicações principais Impact no ServiceNow Store para obter informações sobre dependências, requisitos de licenciamento ou assinatura e compatibilidade de lançamento.
• Um administrador nomeado deve ser alocado como contato para executar a instalação e a implementação da aplicação Impact Store e receber o e-mail de registro do Impact Team.

Função necessária: qualquer função Impact, administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os itens a seguir são instalados com a aplicação Impact Store:

• Plug-ins:
  • Aplicação da Impact Store (sn_impact_cust)
  • Conteúdo de impacto (sn_impact_content)
  • Impacto comum (sn_impact_common)
  • Integridade de impacto (sn_impact_health)
• Aplicações da Store:
  • App da Store para o Impact
  • Aplicação da Store para integridade do Impact ADD
• Funções
• Tabelas

Procedimento

1. Informe à equipe de impacto que você adquirirá e instalará a aplicação Impact Store para que eles possam iniciar um registro de consumidor para prosseguir com o processo de configuração e conexão.
2. No menu ServiceNow Store, selecione Aplicações e soluções.
3. Encontre a aplicação de armazenamento de impacto principal usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

   Se não conseguir encontrar a aplicação, você deve primeiro adquirir o direito para solicitá-lo do ServiceNow Store Entre em contato com a equipe de impacto para obter assistência adicional sobre como adquirir a aplicação da loja de impacto.

4. Selecione Solicitar instalação para adquirir a aplicação de armazenamento de impacto.
5. Navegar até Tudo > Gerenciador de aplicações.
6. Pesquise Impact e conclua a instalação.
   • Pode ser necessário atualizar a sincronização com ServiceNow Store com a opção Sincronizar agora se Impacto não for exibido na lista.
   • Se você ainda não configurou Impact, a opção de configuração estará disponível no Gerenciador de aplicações.

   

   Nota:

   • Sua equipe de impacto iniciará o registro da aplicação da loja de impacto depois de informar que você baixou e instalou a aplicação da loja de impacto.
   • Um e-mail de registro com um link direto para o formulário de conexão do provedor IDI é enviado para o contato do administrador especificado.
7. O contato do administrador que executa a instalação e a integração deve acessar o link no e-mail de registro e deve ter uma função de Impacto em App da Store para o Impact e em IDI

O que Fazer Depois

Estabeleça sua conexão com a instância do provedor.