Estabeleça sua conexão com a instância do provedor

Estabeleça uma conexão segura com Instância de envio do Impact (instância do provedor) usando a ServiceNow Central de controle de serviços para transmitir dados com sua App da Store para o Impact.

Antes de Iniciar

Nota:

O processo de sincronização de dados utiliza terminologia específica durante a transferência. Consulte para obter detalhes.

Quando o usuário instala a aplicação Impact Store, a equipe de impacto inicia o registro da sua aplicação Impact Store.

Um e-mail de registro com um link direto para o formulário de conexão do provedor IDI é enviado ao usuário.

Função necessária: qualquer função de impacto

Procedimento

1. Abra o e-mail de boas-vindas para estabelecer uma conexão entre a aplicação Impact Store e o Instância de envio do Impact.
   Nota:

   Se você não recebeu o e-mail de registro, entre em contato com a equipe de impacto.
2. Selecione Conectar com IDI de impacto no e-mail de registro para acessar o formulário de conexão do provedor e iniciar a conexão entre a aplicação de armazenamento de impacto e a instância de entrega de impacto.

   

3. Crie uma nova empresa usando o formulário.

   Tabela 1. Campos de conexão do provedor

   Campo	Descrição
   Empresa	Crie uma nova empresa. Por exemplo, ServiceNow Impact1. Nota: Uma nova empresa distinta é necessária para cada instância que está sendo configurada.
   URL	O URL para a instância do provedor da Aplicação de armazenamento de impacto IDI. Isso é preenchido previamente ao acessar a partir do e-mail de registro.
   Status de saída	Status somente leitura da conexão da sua aplicação de armazenamento de impacto que se comunica com o IDI. Não integrado: os dados de integração e ainda não foram conectados para sincronizar com a aplicação de armazenamento de impacto. Replicação ativa: integração e os dados foram conectados com sucesso para recuperar dados de IDI para a aplicação de armazenamento de impacto. Encerrado concluído: integração e sincronização bem-sucedidas.
   Status de entrada	Status somente leitura da conexão do seu App da Store para o Impact que recebe dados do IDI. Não integrado: a integração e os dados ainda não foram importados de IDI para a aplicação de armazenamento de impacto. Replicação ativa: a integração e os dados foram importados com sucesso de IDI para a aplicação de armazenamento de impacto. Encerrado concluído: integração e sincronização bem-sucedidas.

   
4. Selecione Salvar para armazenar o registro.
5. Selecione Conectar ao provedor.
   Você será redirecionado para IDI para autenticar o registro.
6. Faça login em IDI, caso ainda não esteja conectado.

   IDI A função de administrador é necessária para acessar as opções de registro.

   
7. Selecione Autenticar para autorizar o processo de registro.
   Você será redirecionado de volta para a aplicação Impact Store, onde uma mensagem de verificação será exibida para aceitar a solicitação de autenticação.
8. Selecione Permitir para confirmar a conexão entre a aplicação de armazenamento de impacto e o IDI.
   Uma mensagem de sucesso de autorização é exibida na página de registro da Central de controle de serviços.
9. Selecione Enviar para concluir o registro.
   Nota:

   Para obter informações sobre como solucionar problemas com a Central de controle de serviços, consulte https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1571549.
   A página de registro é carregada para a autorização. Quando o estado é atualizado para Encerrado concluído, a autorização é bem-sucedida e você pode continuar com as tarefas restantes da Configuração assistida.

   Nota:

   Isso pode levar vários momentos para que a autorização seja processada e o estado seja atualizado.

O que Fazer Depois

Use a Configuração assistida para sincronizar e migrar dados para a aplicação de armazenamento de impacto