Atribuição automática de agente usando critérios baseados em tempo
Os métodos baseados em tempo, como cronogramas e atribuição de prioridades, ajudam você a atribuir agentes automaticamente com base nas definições de configuração e nas propriedades opcionais. As classificações calculadas são usadas para determinar o melhor agente para executar a tarefa.
Qualquer combinação de métodos baseados em tempo pode ser habilitada na tela de configuração da aplicação.
Quando uma tarefa é criada, a programação do agente e a tarefa a ser executada são combinadas com critérios baseados em classificação para atribuir automaticamente um agente.