手動登録を使用してプロバイダーインスタンスへの接続を確立します
指定連絡先アドミニストレーターは、Now サービスブリッジを使用してImpact ストアアプリケーションでデータを送信し、Impact デリバリインスタンス (プロバイダーインスタンス) への安全な接続を確立します。
始める前に
Impact ストアアプリケーションがインストールされ、Impact デリバリインスタンスへの接続が開始されたことを確認します。
IDIプロバイダー接続フォームへの直接リンクを含む登録メールが、指定連絡先アドミニストレーターに順番に送信されます。
必要なロール:任意の Impact ロール、IDI Impact アドミン
手順
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ようこそメールを開いて、 Impact ストアアプリケーション と Impact デリバリインスタンスの間の接続の確立を開始します。注:登録メールが届かない場合は、Impact Squad にお問い合わせください。
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登録メールで [Impact IDI と接続 ] を選択してプロバイダー接続フォームに移動し、 Impact ストアアプリケーション と Impact デリバリインスタンス の間の接続を開始します。
詳細な画面は、 Impact ストアアプリケーション 手動登録ステップで利用できます。
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[会社] フィールドで [ ServiceNow Impact ] を選択します。
表 : 1. プロバイダー接続フィールド フィールド 説明 会社 ServiceNow Impact がリストにない場合は、新しい会社を追加します。 注:構成するインスタンスごとに新しい ServiceNow Impact 会社が必要です。URL 登録メールからアクセスするときに事前に入力される、Impact ストアアプリケーション IDI プロバイダーインスタンスへの URL。 送信ステータス IDI と通信する Impact ストアアプリケーションの接続の読み取り専用ステータス。 - オンボーディングされていません:オンボーディングとデータは、Impact ストアアプリケーションと同期するためにまだ接続されていません。
- アクティブレプリケーション:オンボーディングとデータが正常に接続され、 IDI から Impact ストアアプリケーションにデータを取得しました。
- 完了してクローズ:オンボーディングと同期に成功しました。
受信ステータス IDIからデータを受信するImpact ストアアプリの接続の読み取り専用ステータス。 - オンボーディングされていません:オンボーディングとデータがまだ IDI から Impact ストアアプリケーションにインポートされていません。
- アクティブレプリケーション:オンボーディングとデータが IDI から Impact ストアアプリに正常にインポートされました。
- 完了してクローズ:オンボーディングと同期に成功しました。
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まだログインしていない場合は、 IDIにログインします。
登録オプションにアクセスするには、 IDI admin ロールが必要です。
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[ 認証 ] を選択して、登録プロセスを承認します。
Impact ストアアプリケーションにリダイレクトされ、認証要求を受け入れるための検証メッセージが表示されます。
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[許可] を選択して、Impact ストアアプリケーションと IDI の間の接続を確認します。
認証成功メッセージが サービスブリッジ 登録ページに表示されます。
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[ 送信] を選択して登録を完了します。
注:サービスブリッジのトラブルシューティングについては、「 https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1571549」を参照してください。認証の登録ページがロードされます。ステータスが [完了してクローズ] に更新されると、認証は成功し、残りのガイド付きセットアップタスクを続行できます。注:認証とステータスの更新には少し時間がかかる場合があります。