Surveiller les performances
Surveillez les performances d’extraction de documents au Intelligence documentaire fil du temps dans l’expérience administrateur.
Avant de commencer
- Assurez-vous que les Intelligence documentaire applications Application (sn_docintel) et Intelligence documentaire Administrateur (com.snc.docintel_admin) ServiceNow® Store sont installées et actives. Pour plus d'informations, consultez Installer Intelligence documentaire.
- Avoir un cas d’utilisation actif avec plusieurs tâches de documents terminées. Pour plus d'informations, consultez Configurer les cas d’utilisation d’extraction de documents.
- Rôle requis : sn_docintel.admin, sn_docintel.manager ou admin.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Vous pouvez examiner la valeur de votre Intelligence documentaire implémentation (IntelDoc) lorsque vous ouvrez la page d’accueil de l’expérience Intelligence documentaire administrateur.
La section Surveiller les performances d’IntelDoc au fil du temps affiche les mesures suivantes :
- Le widget Précision de l’extraction affiche la précision moyenne de l’extraction par période pour le cas d’utilisation sélectionné. La précision est définie comme le nombre de fois où la recommandation principale de l’IA est la réponse correcte.
- Le widget Effort de l’agent indique le nombre de frappes que vos agents doivent effectuer afin d’extraire toutes les valeurs de champ pour une tâche de document. Cette mesure est une moyenne par tâche de document.