Auditez votre inventaire

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Effectuez des audits planifiés ou aveugles des entrepôts des actifs et d’autres emplacements tels que des bureaux ou des centres de données.

    Avant de commencer

    Rôle requis : asset

    L’actif ou le rôle inventory_user ne peut accéder qu’aux rapports d’audit de l’actif [sn_hamp_asset_audit].

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le processus d’audit des actifs implique la vérification et le rapprochement des actifs entre un emplacement physique ou un entrepôt et l’instance ServiceNow . Ce processus comprend l’identification des actifs à un emplacement physique en scannant les codes QR qui leur sont joints, puis en vérifiant si les enregistrements d’actifs correspondants sont présents dans l’instance ServiceNow pour générer les résultats de l’audit. Vous pouvez afficher des informations d’inventaire précises via des listes et des rapports détaillés.

    Vous pouvez créer un audit sur le ServiceNow AI Platform ou l’application ServiceNow Agent . Utilisez le ServiceNow AI Platform pour créer des audits planifiés et l’application pour les ServiceNow Agent audits aveugles. Pour plus de détails sur l’analyse des actifs, reportez-vous à la section Analyser des actifs à l’aide de l’application ServiceNow Agent.

    Procédure

    1. Créez un audit.
      InterfaceAction
      Interface utilisateur principale
      1. Accédez à la Audits des actifs > Audits des actifs forme.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      Espace de travail des actifs matériels
      1. Accédez à la Tous > Espace de travail des actifs matériels > Vue d’inventaire.
      2. Sélectionnez l’onglet Audit d’actif . L’onglet Audit des actifs affiche une liste des audits des actifs existants.
      3. Sélectionnez Nouveau.
      Application ServiceNow Agent
      1. Appuyez sur Ressources.
      2. Sélectionnez l’audit que vous souhaitez effectuer.
        • Pour effectuer des audits d’entrepôt, appuyez sur Audits d’entrepôt.
          1. Appuyez sur l’icône Actions supplémentaires (icône Actions supplémentaires).
          2. Appuyez sur Nouvel audit d’entrepôt.
        • Pour effectuer des audits de localisation, appuyez sur Audits de localisation.
          1. Appuyez sur l’icône Actions supplémentaires (icône Actions supplémentaires).
          2. Appuyez sur Nouvel audit d’emplacement.
    2. Renseignez les champs du formulaire Créer de nouveaux audits d’actifs.
      Tableau 1. Formulaire Créer de nouveaux audits d’actifs
      Champ Description
      Numéro d'audit Numéro de référence de l’audit.
      Affecté à Personne responsable de l’audit.
      Type Type d’audit. Les valeurs disponibles sont les suivantes
      • Emplacement
      • Entrepôt
      Statut État actuel de l’audit.
      Entrepôt Emplacement où vous souhaitez effectuer l’audit.
      Date de l'analyse Date à laquelle vous souhaitez analyser les actifs.
      Date planifiée Date planifiée à laquelle vous souhaitez effectuer l’audit.
    3. Sélectionnez Enregistrer.
      La section Résultats d’audit est activée et affiche les détails du résultat d’audit.
    4. Facultatif : Affichez les résultats d’audit sur le ServiceNow AI Platform.
      1. Accédez à la Audits des actifs > Audits des actifs.
      2. Sélectionnez l’audit.

        Vous pouvez afficher le formulaire d’audit de l’actif et les résultats de l’audit. Pour plus d'informations, consultez Résultats d’audit.

        Figure 1. Formulaire d’audit d’actif
        Les résultats de l’audit affichent un graphique à secteurs des actifs regroupés par état

    Que faire ensuite

    Analyser des actifs à l’aide de l’application ServiceNow Agent.