Scannage de codes-barres Mobile

Utilisez l'appareil photo de votre équipement mobile pour scanner des codes-barres dans votre instance à l'aide d'applications Mobile.

Scannage de codes-barres multiples

Pour scanner les codes-barres aussi précisément que possible, assurez-vous de :

• Numérisez dans un environnement bien éclairé. iOS Les appareils Android mobiles disposent d’applications de lampe de poche que vous pouvez utiliser pour vous assurer que l’appareil photo de votre appareil dispose d’une lumière suffisante pour scanner les codes-barres avec précision.
• Maintenez l’appareil photo de l’appareil dans une position stable pendant la numérisation. Si l’appareil photo tremble, les lectures de codes-barres deviendront floues et imprécises.

Utilisez la fonction de scannage multiple pour scanner plusieurs codes-barres à la suite, sans quitter l'interface de scannage. Entrez les informations relatives à vos actifs de façon plus rapide qu'avec la saisie manuelle ou les scannages individuels. Après avoir scanné plusieurs codes-barres, les utilisateurs peuvent examiner une liste des éléments scannés.

Scannage de codes-barres groupés

Utilisez la fonction de scannage de codes-barres groupés pour scanner plusieurs codes-barres et les regrouper dans un ensemble. Par exemple, un article unique qui a un numéro d'actif, un numéro de série et un numéro de modèle. Vous pouvez configurer un bouton pour utiliser des saisies groupées, afin d'accepter des scannages de codes-barres multiples.

Types de codes-barres pris en charge

Les applications ServiceNow Mobile pour iOS et Android prennent en charge le scannage des types de codes-barres suivants :

Remarque :

La lecture de codes-barres Code-128 et Code-39 n’est pas cohérente sur Android les appareils en raison d’un Problème ouvert connu avec Android bibliothèques. Des valeurs analysées incorrectes peuvent être renvoyées par intermittence. Pour une lecture plus précise des codes-barres, reportez-vous à la section Activer une lecture améliorée des codes-barres.

• Codes-barres 1D : EAN-13, EAN-8, UPC-A, UPC-E, Code-39, Code-93, Code-128, ITF, Codabar (Android uniquement).
• Codes-barres 2D : code QR, matrice de données, PDF-417, AZTEC

Appareils de scannage Zebra

La version Android des applications ServiceNow Mobile peut être utilisée avec la plupart des appareils de scannage Zebra. Le scanner ne fonctionne que lorsque les autorisations pour l’appareil photo de l’appareil Zebra ont été refusées pour l’application ServiceNow mobile. Si vous avez déjà accordé des autorisations à l’appareil photo de l’appareil Zebra, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de l’appareil Zebra. Dans l’application ServiceNow , lorsque le curseur se trouve dans un champ de saisie QR/Code-barres, le scanner affiche les résultats. Les utilisateurs peuvent modifier la sortie du code-barres pour inclure une chaîne de retour/d'entrée à la fin de chaque scannage avec d'autres applications, telles que DataWedge.