SLO, SLI 및 오류 예산 정책 생성

서비스 상태를 모니터링하기 위한 SLO(서비스 수준 목표), SLI(서비스 수준 표시기) 및 오류 예산 정책을 정의합니다. 이러한 도구를 사용하면 사용자와 팀이 성과를 추적하고 필요한 경우 조치를 취할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: srm_admin, srm_manager 또는 srm_responder

이 태스크 정보

주:

에서 SRM각 SLI는 하나의 SLO에만 연결할 수 있습니다. 여러 SLO에서 동일한 SLI를 사용하면 동일한 메트릭에 대해 여러 목표가 생성되며, 이로 인해 혼란이나 성과 기대치가 상충될 수 있습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간.
   홈페이지로 SRM 이동합니다.

   주:

   다른 SOW(서비스 운영 작업 공간) 애플리케이션을 사용하는 경우 SRM 홈 페이지 대신 SOW 홈 페이지가 표시될 수 있습니다. SOW 홈 페이지의 메트릭에는 SRM 경보 및 인시던트가 포함됩니다.
2. 기본 탐색에서 서비스 아이콘( )을 선택합니다.
3. 서비스 페이지에서 SLO 및 SLI를 생성할 서비스를 선택합니다.
4. 신뢰성 메트릭 탭을 선택한 다음, SLO 및 SLI 추가를 선택합니다.
5. SLO(서비스 수준 목표) 양식에서 SLO의 필드에 내용을 입력합니다.
   SLO 필드에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 SLO 양식 생성.
6. 서비스 수준 표시기(SLI) 양식에서 SLI 추가를 선택하고 SLI에 대한 필드를 입력합니다.
   SLI 필드에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 SLI 양식 생성.
7. 옵션: 오류 예산 정책 양식에서 임계치 추가를 선택하고 오류 예산 정책의 필드에 내용을 입력합니다.
   자세한 내용은 오류 예산 정책 양식 추가 문서를 참조하십시오.

   주:

   오류 예산 정책을 추가하지 않으면 SLO의 목표 백분율은 정보 제공용일 뿐입니다. 정책을 추가하면 성능 데이터를 기반으로 시정 조치를 취할 수 있습니다. 지금 정책을 추가할 준비가 되지 않은 경우 나중에 추가할 수 있습니다.
8. SLO, SLI 및 오류 예산 정책을 검토한 다음 활성화를 선택합니다.

   SLO, SLI 및 오류 예산 정책(추가된 경우)이 활성화되어 서비스 상태를 모니터링하고 필요한 경우 조치를 취하는 데 도움이 됩니다. 신뢰성 메트릭 보기 및 업데이트에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 신뢰성 메트릭 편집.