자동 MID 서버 선택 사용

자동 MID 서버 선택을 활성화하면 에이전트가 사용 가능한 MID 서버 목록에 대한 연결 테스트를 수행하고, 대기 시간 및 현재 연결된 에이전트 수를 기준으로 최적의 연결을 결정할 수 있습니다. 자동 MID 서버 선택은 기본적으로 비활성화되어 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: agent_client_collector_admin

프로시저

• ServiceNow 인스턴스에서 기존 에이전트로 주기적인 MID 서버 업데이트가 전송되도록 하려면 sn_agent.enable_auto_mid_selection 시스템 속성을 true로 설정합니다.
• 개별 에이전트에 대한 자동 MID 서버 선택을 활성화하려면 다음을 수행합니다.
  1. 에이전트의 acc.yml 파일에 있는 속성을 true로 설정합니다enable-auto-mid-selection.
  2. 모든 에이전트에 대한 MID 목록 업데이트 및 모든 신규 에이전트 예약된 작업에 대한 MID 목록 업데이트를 활성화하고 실행합니다.

다음에 수행할 작업

자동 MID 서버 선택을 다시 비활성화하려면 각 속성을 다시 false로 설정합니다.

하루에 두 번 이상 자주 업데이트를 예약하거나 요청 시 작업을 실행하려면 다음 문서를 참조하십시오 에이전트 MID 서버 목록의 업데이트 빈도 구성.