Sentry 이벤트 통합

Sentry 플랫폼에서 표준 웹후크를 추가하여 Sentry와 이벤트 관리를 통합합니다.

시작하기 전에

이벤트 관리 커넥터(sn_em_connector) 플러그인이 Now Platform 인스턴스에 설치되어 있는지 확인합니다.

Sentry 서비스에 대한 검색은 지원되지 않습니다. 다음 단계를 완료하여 바인딩을 사용하려면 [cmdb_ci_service_auto] 테이블에서 CI를 수동으로 생성해야 합니다.

1. 탐색 모음에서 구성/애플리케이션 서비스로 이동합니다.
2. Sentry 애플리케이션에서 모니터링하는 프로젝트 이름을 입력합니다.
3. 운영 상태가 운영으로 변경됩니다.
4. 다음을 클릭한 후 완료를 클릭합니다.

필요한 역할: evt_mgmt_admin

이 태스크 정보

Sentry를 데이터 소스로 인증하여 Sentry에서 이벤트 수집을 위한 이벤트 관리를 구성합니다. Sentry 플랫폼에서 표준 웹후크를 사용하여 Now Platform을 REST 엔드포인트로 설정합니다.

프로시저

1. Sentry 콘솔에서 내부 통합을 생성합니다.
   1. 다음으로 이동 설정 > 개발자 설정.
   2. 새 내부 통합을 클릭합니다.
   3. 내부 통합 상세 정보 섹션의 Sentry 통합 상세 정보 페이지의 필드에 내용을 입력합니다.

      표 1. Sentry 통합 상세 정보

      필드	설명
      이름	통합의 이름입니다.
      Webhook URL	Sentry에서 Now Platform 인스턴스로 이벤트를 푸시하는 URL의 기본 형식입니다. 예: https://<username>:<password>@<instance-name>.service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event?source=sentry
      경보 규칙 작업	통합을 사용하도록 설정하는 옵션입니다. 주: 사용하도록 설정하면 Sentry의 문제 경보 및 메트릭 경보 규칙에서 통합을 사용할 수 있게 됩니다. 경보가 ServiceNow 인스턴스로 전송됩니다.
      스키마	UI 구성요소에 대한 스키마입니다. 이 필드는 비워 두어야 합니다.
      개요	통합에 대한 설명입니다.
      인증된 JavaScript 원본	브라우저에서 인증 토큰을 사용하여 요청을 하는 페이지의 원본을 활성화합니다. 이 필드는 비워 두어야 합니다.

   4. 권한 섹션의 문제 및 이벤트에서 원하는 액세스 수준을 지정합니다.
      읽기, 읽기 및 쓰기 또는 관리자를 선택할 수 있습니다.
   5. 웹후크 섹션에서 문제 확인란을 선택합니다.
   6. 변경 내용 저장을 클릭합니다.
2. Sentry 콘솔에서 경보 규칙을 생성하고 Sentry에서 ServiceNow 인스턴스로 문제에 대한 경보를 수신하도록 구성합니다.
   1. 다음으로 이동 경보 > 경보 규칙 생성.
   2. 경보 유형을 선택하고 조건 설정을 클릭합니다.
      주:

      문제 경보 유형은 문제 경보를 생성합니다. 다른 경보 옵션은 메트릭 경보를 생성합니다.
   3. 경보 규칙 페이지에서 문제 경보 또는 메트릭 경보를 생성합니다.

      표 2. 경보 규칙

      옵션	설명
      문제 경보	경보의 환경, 팀 및 경보 이름을 입력합니다. 조건 설정 아래에서 경보를 트리거하는 When 및 If 조건을 입력합니다. Then 조건의 경우 통합을 통해 알림 보내기를 선택하고 목록에서 내부 통합을 선택합니다. 경보에 대한 작업 간격을 설정합니다.
      메트릭 경보	트랜잭션에 필터를 추가합니다. 기능 및 시간 간격을 선택합니다. 경보를 트리거할 임계치를 설정합니다. 정의된 임계치를 충족할 때 수행할 작업을 추가합니다. 목록에서 경보를 수신할 작업 목록에 내부 통합을 추가합니다. 경보에 대한 규칙 이름과 팀을 추가합니다.

   4. 규칙 저장을 클릭합니다.