패턴 기반 검색에 사용되는 명령 확인

패턴 명령을 확인하여 MID 서버가 패턴 명령을 성공적으로 실행할 수 있는지 확인합니다. 일반적으로 ServiceNow 인스턴스에서 이러한 명령을 실행하는 데 필요한 자격 증명을 구성하지 않은 경우 명령이 실패할 수 있습니다. 검색에 사용되는 IP 주소에 연결할 수 없는 경우에도 명령이 실패합니다.

시작하기 전에

다음 애플리케이션이 있는지 확인합니다.

• 패턴 디자이너 개선 사항(sn_itom_pde)
• 디스커버리 및 서비스 매핑 패턴(sn_itom_pattern)

가로 검색 로그 검토에서 설명하는 내용대로 패턴 기반 가로 검색에 대한 로그를 확인합니다.

명령을 처음 확인하기 전이나 패턴을 사용자 지정한 후에 유효성 검사에 사용할 수 있는 명령의 목록을 새로 고칩니다.

1. 다음으로 이동 모두 > 패턴 디자이너 > 명령 확인 도구 > 명령 목록.
2. 명령 목록 새로 고침을 선택합니다.

IP 범위 또는 IP 네트워크에서 자격 증명을 테스트하려면 KB 문서 KB1123625: 명령 확인 도구에 첨부된 ParseIPRanges 스크립트 포함을 설치합니다.

필요한 역할: discovery_admin

이 태스크 정보

패턴을 사용하여 검색을 수행하든 프로브를 사용하여 검색을 수행하든, MID 서버는 CI(구성 항목)에 액세스하는 명령을 실행합니다. 대부분의 명령을 실행하려면 자격 증명이 필요합니다. 또한 이러한 명령 중 일부를 실행하려면 높은 권한 사용자 역할이 있어야 합니다. 필요한 자격 증명이 누락되면 검색이 실패합니다.

패턴 기반 검색의 경우 특정 패턴에서 사용하는 모든 명령을 동시에 확인할 수 있습니다.

검색 명령을 확인하여 검색에 사용 중인 IP 주소에 연결할 수 있는지 확인할 수도 있습니다. IP 주소가 잘못되었거나 이러한 IP 주소를 사용하는 서버가 다운되는 경우가 있습니다.

애플리케이션 자격 증명이 포함된 명령을 확인하는 경우 명령 확인 도구는 연결 및 자격 증명 모듈을 확인하고 이에 구성된 관련 애플리케이션 자격 증명을 사용합니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 패턴 디자이너 > 명령 확인 도구 > 새로 작성.
2. 옵션: 패턴에서 사용하는 모든 명령을 확인하려면 모든 패턴 명령 확인을 선택합니다.
3. 패턴 기반 검색을 위한 명령 확인 작업 양식에 설명된 대로 필드에 내용을 입력합니다.
4. 양식 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장을 선택합니다.
5. 옵션: 선택한 명령에 임시 변수가 포함되어 있는 경우 이러한 명령을 확인하기 전에 해당 변수의 값을 추가합니다.
   1. 관련 링크에서 임시 변수 매핑 새로 고침을 선택합니다.
      이 도구는 선택한 명령 및 IP에 대한 모든 임시 변수 목록을 생성합니다.
   2. 임시 변수 매핑 탭을 선택하고 임시 변수의 값을 입력합니다.

      그림 1. 임시 변수 매핑 탭

      

6. 실행 명령 확인을 선택합니다.
7. 명령 확인 작업 결과 섹션의 결과 열에 실패가 나타나는지 확인합니다.
   
   
   
8. 명령 확인 테스트 열에서 링크를 선택합니다.
9. 결과 상세 정보 필드에서 설명을 검토합니다.

다음에 수행할 작업

1. 실패 문제를 해결하기 위한 제안 열기 링크를 클릭합니다.
   
   
2. 정정 단계 창의 지침을 따릅니다.

관련 참조

• 패턴 기반 검색에 사용되는 명령에 대한 명령 목록
• 검색 CLI 명령

관련 정보

• 자격 증명으로 시작