필요한 패턴이 포함된 플러그인 확인

ServiceNow는 두 개의 서로 다른 플러그인을 사용하여 검색 패턴을 릴리스하므로 설치하거나 업그레이드할 플러그인을 확인해야 할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: service_mapping_admin

이 태스크 정보

Tokyo부터 ServiceNow는 다음 애플리케이션을 사용하여 모든 검색 패턴을 릴리스합니다.

디스커버리 및 서비스 매핑 패턴(sn_itom_pattern)

이 애플리케이션은 ServiceNow Store에서 릴리스된 ServiceNow 원래 버전 검색 패턴의 최신 버전을 제공합니다.

가시성 컨텐츠(sn_pattern_design)

이 애플리케이션은 Tokyo까지 제품군 릴리스의 일부였던 패턴의 업데이트된 버전을 제공합니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 패턴 디자이너 > 디스커버리 패턴.
2. 애플리케이션 열을 표시합니다.
   1. 목록 개인화를 클릭합니다.
   2. 목록 개인화 열 대화 상자에서 사용 가능에서 애플리케이션을 선택하고 오른쪽 화살표를 클릭합니다.
3. 옵션: 공유 라이브러리를 필터링하여 목록에서 패턴만 볼 수 있습니다.
4. 목록에서 관련 패턴을 검색합니다.
5. 속한 애플리케이션을 확인합니다.

   전역은 가시성 컨텐츠를 의미합니다.