과거 관련 인시던트에 대한 요약 생성 Now Assist

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 동일하거나 Now Assist 관련된 CI(구성 항목)에 대한 과거 인시던트 요약과 이를 해결하는 데 사용된 전략을 봅니다.

    시작하기 전에

    패널에 Now Assist 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Now Assist panel.

    중요사항:
    이 Now Assist 기술은 기본적으로 켜져 있습니다. 애플리케이션에 적합한 역할 사용자가 기술을 자동으로 사용할 수 있게 됩니다. 자세한 내용은 Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default 문서를 참조하십시오.

    필요한 역할: evt_mgmt_operator

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간.
    2. 탐색 모음에서 목록 아이콘( 목록 아이콘.)을 선택합니다.
    3. 선택 목록 > 경보 > 모든 경보.
    4. 경보를 엽니다.
    5. 패널 아이콘(Now Assist패널 아이콘)을 Now Assist 선택합니다.
      패널이 Now Assist 표시됩니다.
    6. 관련 인시던트 분석을 선택하여 과거 인시던트 조사를 요청 Now Assist합니다.
      가장 관련성이 높은 관련 인시던트의 요약이 패널에 표시됩니다.
    7. 옵션: 관련 인시던트에서 관련 링크를 선택하여 관련 인시던트의 상세 정보를 검사합니다.
      개요 탭이 표시된 인시던트 페이지가 열립니다.