ThousandEyes를 기본 인증과 통합

ThousandEyes 플랫폼에 웹후크를 추가하여 이벤트 관리와 ThousandEyes를 통합합니다.

시작하기 전에

이벤트 관리 커넥터(sn_em_connector) 플러그인이 Now Platform 인스턴스에 설치되어 있는지 확인합니다.

ThousandEyes 서비스에 대한 디스커버리는 지원되지 않으므로 이벤트 바인딩이 작동하려면 ServiceNow 인스턴스에 CI를 수동으로 생성해야 합니다.

필요한 역할: evt_mgmt_admin

이 태스크 정보

ThousandEyes을 데이터 소스로 인증하여 ThousandEyes에서 이벤트 수집을 위한 이벤트 관리 환경을 구성합니다. ThousandEyes 플랫폼에서 웹후크를 사용하여 Now Platform 인스턴스를 REST 엔드포인트로 설정합니다.

프로시저

1. ServiceNow 인스턴스에서 다음 단계를 완료하여 CI를 만듭니다.
   1. 탐색 모음에서 모두 > 구성 > CI 클래스 관리자.
   2. 계층 구조를 클릭하고 HTTP(S) 엔드포인트를 검색합니다.
   3. CI 목록을 선택하고 새 CI를 만듭니다.
2. ThousandEyes 플랫폼에서 알림 대상을 생성합니다.
   1. 탐색 모음에서 경보 > 경보 규칙.
   2. 기존 경보 규칙을 클릭하고 알림 탭을 선택합니다.
   3. 선택 웹후크 편집 을 클릭하고 다음 정보를 입력합니다.

      표 1. 웹후크 편집

      필드	설명
      이름	웹후크의 이름을 입력합니다.
      URL	웹후크 URL을 입력합니다. 주: ThousandEyes에서 ServiceNow 인스턴스로 이벤트를 밀어넣는 URL의 기본 형식은 https://<instance-name>.service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event?source=thousandeyes입니다.
      인증 유형	기본을 선택합니다.

   4. 새 웹후크 추가를 클릭합니다.

결과

ThousandEyes 경보의 기본 심각도는 중요 -2이며 다음 섹션에서 변경할 Push Connector Configuration 수 있습니다. 밀어넣기 커넥터 > ThousandEyes 푸시 커넥터. 유효한 심각도 값은 1 - 매우 중요, 2 - 중요, 3 - 경미, 4 - 경고, 5 - 정보입니다.

ThousandEyes 경보의 기본 시간대는 GMT이며 다른 시간대로 경보를 보내려면 다음 섹션에서 시간대를 변경하면 Push Connector Configuration 됩니다. 밀어넣기 커넥터 > ThousandEyes 푸시 커넥터. 유효한 값 형식은 GMT+01:00, GMT+02:00, GMT-05:30, GMT-02:00 등입니다.