TCP 통합구성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기2분

    • TCP/SSL 소켓을통해 로그 데이터를 인스턴스에 ServiceNow 직접 전송하도록 n 통합을 구성합니다.

    시작하기 전에

    • 상태 로그 분석 애플리케이션이 인스턴스에 설치되고 프로비저닝되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 설치 상태 로그 분석 (HLA) 문서를 참조하십시오.
    • 서비스 인스턴스를 사용할 수 있는지 확인합니다.
    • AI 엔진이 실행 중인지 상태 로그 분석 확인합니다.
    • 로그 수집 기능이 활성화된 MID 서버가 설치 및 구성되어 있어야 합니다.

      로그 수집 기능이 활성화된 MID 서버 구성입니다.

      중요사항:
      상태 로그 분석는 IPv6를 지원하지 않습니다. 애플리케이션을 사용하려면 MID 서버를 IPv4로 구성합니다.
    • MID 서버의 IP 주소가 NAT(Network Address Translation), 부하 분산 장치 또는 유사한 장치에 노출되는 경우 공용 IP 주소가 있어야 합니다. MID 서버 속성에서 공용 IP 주소가 있는 mid.public_ip 속성을 값으로 추가합니다. 자세한 내용은 MID 서버 속성 만들기를 참조하십시오.
    • SSL TLS를 사용하여 암호화된 로그 배송에 대한 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 SSL을 사용하여 Rsyslog 및 Filebeat로 데이터 스트리밍 [KB0866319] 문서를 참조하십시오.
    주:
    Logstash에서 인스턴스로 데이터를 스트리밍하는 방법에 대한 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 Logstash에서 HLA 인스턴스로 데이터 스트리밍 [KB0994735] 문서를 참조하십시오.

    필요한 역할: evt_mgmt_admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간.
    2. 왼쪽 창에서 통합 시작 패드 아이콘(통합 시작 패드 아이콘)을 선택합니다.
    3. 통합 찾아보기 탭의 검색 필드에 TCP를 입력합니다.
      TCP 통합 타일이 표시됩니다.
    4. TCP 통합 타일을 선택합니다.
      주:
      시작하기 전에 섹션에 나열된 모든 필수 조건을 충족하지 않고 통합 프로세스를 시작한 경우 메시지가 나타납니다. 통합을 취소하고 누락된 요구 사항을 완료하거나, 초안 모드에서 계속 진행한 후 나중에 이를 이행할 수 있습니다. 모든 필수 조건이 충족되는 경우에만 구성된 통합을 활성화할 수 있습니다. 활성화되지 않은 저장된 통합은 통합 Launchpad의 설치된 통합 탭에 있는 작업 대기 중 아래에서 사용할 수 있습니다.
    5. 세부 정보 제공 탭을 선택합니다.
      상세 정보 제공 양식이 표시됩니다. 이 화면에서는 로그 메시지를 끌어올 또는 클러스터 및 데이터가 바인딩될 서비스 인스턴스를 포함하여 MID 서버 새 통합에 대한 필수 상세 정보를 제공해야 합니다.
    6. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      필드에 대한 설명은 TCP 통합 구성 필드 문서를 참조하십시오.
    7. 다음을 선택합니다.
      설정 지침 화면이 표시됩니다. 화면의 지침에 따라 외부 공급업체 콘솔에 통합을 설치합니다.
    8. 활성화를 선택하여 통합을 활성화합니다.
      통합이 활성화됩니다. 개요 탭이 표시됩니다.

    결과

    데이터가 TCP/SSL 소켓을 통해 직접 인스턴스로 스트리밍되기 ServiceNow 시작합니다. 통합에 대한 타일은 의 설치된 통합 탭에서 사용할 수 있습니다통합 Launchpad.

    evt_mgmt_user 역할을 가진 사용자는 이벤트 관리를 사용하여 로그를 모니터링하고 상태 로그 분석에서 생성되는 경보를 볼 수 있습니다.

    다음에 수행할 작업

    개요 탭에서 통합의로그 데이터 스트리밍 상태와 소스를 검토합니다. 표시된 정보를 활용하여 통합 구성을 조정함으로써 로그 데이터를 읽는 방법을 HLA 구체화합니다. 자세한 내용은 n 통합의 로그 데이터 스트리밍 상태 및 소스 검토 문서를 참조하십시오.
    주:
    개요 탭에서 뷰 메뉴 아이콘( 뷰 메뉴 아이콘. )을 선택하고 관련 옵션을 선택하여 이 통합의 컨텍스트가 포함된 데이터 입력 매핑, 소스 유형 구조 및 로그 소스 페이지로 직접 이동할 수 있습니다. 또한 메뉴를 사용하면 이 통합 이 수집하는 원시 로그를 보여주는 로그 뷰어에 직접 액세스할 수 있습니다.