変数に設定したサンプルテキスト、ツールヒントが消えない

[misa1]

カタログアイテム内の変数の一つに、サンプルテキストとツールヒントを設定したのですが、その後その内容を削除することが出来ません。

内容を削除し更新ボタンを押してもその登録内容が反映されない。

解決方法をご存じの方いらっしゃいましたら、ご教授いただけますと幸いです。

[Swamy Malluri]

Hi @misa1 ,

Can you check whether tool tip still available for variable in English language as well ? Also delete if any translation record created for for that variable in translation table.

こんにちは、

変数のツールチップが英語でも利用できるかどうかを確認できますか?変換テーブル内のその変数に対して作成された変換レコードがある場合も削除します。

If I could help you with your Query then, please hit the Thumb Icon and mark as Correct !!

あなたのクエリをお手伝いできる場合は、親指アイコンを押して正解としてマークしてください

Thanks,

Swamy

[misa1]

Hi,Swamy

Thank you for your reply.

Unfortunately, that variable is only in Japanese and has no English registration.

This is a problem because once you write it in the sample text and tooltip, you can change it, but you can't delete it.

ご回答ありがとうございます。

残念ながら、その変数は日本語のみで英語の登録はありません。

サンプルテキストとツールヒントに一度記載してしまうとその内容を変更は出来ても削除が出来なくなっており困っております。

[seijiabe · Accepted solution]

同じような経験はありませんが、カタログビルダーでうまくいかないときに、ログインしているユーザーの言語を英語に切り替えてカタログビルダーを表示するとうまくいくことがあります。

または、PlatformのUIから直接編集する方法もあります。

All > Service Catalog > Catalog Definitions > Maintain Items
から カタログアイテムを開いて、一番したに出てくる Variables の関連リストから、該当する Question を開きます。
開いた変数の Annotation 関連リストを開くと、Instructions に指定したものが表示されているはずです。
そこを直接編集することで直せますか？
Application scopeを合わせてから編集してください。

[misa1]

seijiabeさま

コメントありがとうございます。

一旦英語に切り替えて編集したところ、うまくいきました！（どういう仕様なのかは分からないのですが…）

丁寧にご回答いただきまして、感謝いたします。