全文検索について質問です。 ServiceNowからBoxに対して全文検索を行いたいと考えています。 ServiceNowとBoxのコネクターである、Box Spokeのドキュメントを確認したところ、以下画像のようにBox内のファイル、フォルダを検索することができると記載ありますが、このコネクターを使用すれば、全文検索を行うことは可能ですか？ また、上記の内容で全文検索できない場合、ほかにBoxに対して全文検索を行う方法はありますか？ ご存じの方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいです。 ...
To detect that we are under attack, we would like to detect a certain number of failed login attempts within a certain time period and have an email notification.(e.g., if there are accounts that have failed to log in 100 times within 5 minutes)Is it...
皆さんのお力を貸してください。 私たちはアップグレードのために本番インスタンスのクローンを検証インスタンスに実行しました。 しかし、その後検証インスタンスのUpdate Sourceにて、開発インスタンスに接続できなくなってしまいました。 エラー内容としては、ユーザとパスワードが違うと表示されますが、ユーザとパスワードは合っています。 また、クローン時にsys_userテーブルと関連テーブルも除外したため、ユーザとパスワードが問題とは考えにくいです。 誰か原因に心当たりがあれば、ご教示頂けないで...
フローデザイナーでフローを作成しています。トリガーは「Updated レコード」です。 フローの途中でトリガーのレコードが削除されたりした場合にフローを中止させたいです。 しかしフローを途中でキャンセルする方法や、中止させる方法がわかりません。 フローを途中でやめる方法がわかる方いらっしゃいましたら教えて頂けると幸いです。
現在、上記の貸与資産オーダーテーブルを参照した、カタログ変数を使用しています。 現状ドロップダウンリストに表示される列は、テーブルの黄下線部「モデル」の列なのですが、こちらを赤下線部「作業開始日時」の列に変更することは可能でしょうか。 何か良い方法などあればご教授いただければ幸いです。
ある特定のイベントがほぼ同時に呼び出されることがあるが、同時に実行されると問題がある為、 実行が重ならないよう、一定間隔を空けて実行させるようなServiceNowの仕組みはありますか？ 仕組みが標準でなければ、いい方法・アイデアを教えてください。
カタログアイテムで「業務ID」という名前で変数を作成しています。タイプは参照で設定していて、参照先テーブルは「グループメンバー」です。 このカタログアイテムをポータル上で開いて、上記の「業務ID」変数を選択する際以下画像のように「作成日時」の列が表示されるようになっています。 この表示されている列を変更することは可能でしょうか？以下画像の「グループメンバー」テーブルから「グループ」の列をポータル上に表示させたいと考えていますが変更方法・設定方法がわかりません。ポータル上に表示させる列の...
スクリプトに関して質問です。 現在、サービスカタログで入力された日時とテーブルに入っている日時の比較をしたいと考えています。 具体的に行いたいこととしては、 サービスカタログで入力された作業開始日時と作業終了日時が、貸与資産オーダーテーブルに入っている（既存の）作業開始日時と作業終了日時が被っているか判定。（それぞれの日時が一緒だけでなく、入力された作業開始日時・作業終了日時のどちらかが、 既存で入っている作業開始日時と作業終了日時の間の場合も）被っている場合は、エラーメッセージを表示し、送信で...
お世話になっております。 現在、QuebecからRomeへのバージョンアップ後に影響確認をしておりますが、バージョンアップ前にItil権限で入りますともともと画面上に表示されていた「Assignment group」、「Approval group※カスタム項目」項目自体が表示されなくなりました。但し、管理者権限では正しく表示されます。Ui policy,ACL,Viewも特に問題なく、Upgrade Historyをみても特に影響ありそうなところはないようですが、正しく項目表示させるためには他...
現在、フローデザイナーで、日時をソートするアクションを作成しています。 やりたいこととしては、複数レコードを入力値とし、日時の昇順に並べ替え、配列で出力したいと考えています。 以下、自身で書いてみましたが、上手くいかないためご教授いただければ幸いです。 (function execute(inputs, outputs) { var asc_array = []; while (inputs.asset_records.next()) { var array = []; ...
初めまして、Toaと申します。まだまだ知識が浅く初歩的な質問でしたら申し訳ございませんが、表題の内容について皆様のご意見をいただきたく投稿させていただきました。 [背景]UI Action より gs.addErrorMessage を用いて出力しているメッセージの内容についてATFで検証するためにコミュニティの下記内容を参考に実装致しました。https://community.servicenow.com/community?id=community_question&sys_id=5e39e...
海外では多くのServiceNow開発者はSN Utilsプログインを利用されています。 ServiceNowの開発者であるArnoud Kooi氏が個人として開発したプラグインです。ServiceNow社はサポートしていません。 ServiceNowの開発で使うと便利なので次のページにインストールと簡単な説明を書きました。 https://qiita.com/htshozawa/items/f429de27a782ef65a787
サービスポータルからURLリンクを含む文章をエンドユーザーが入力し起票した時、通常画面で作成されたレコード内のURLリンクをクリックで開けるようにしたいです。 現在、レコードプロデューサーを用いて、エンドユーザーにレコードを起票させる仕組みを作っています。エンドユーザーが入力したURLを、内部ユーザーが通常画面にて、１クリックで開くことができません。内部ユーザーの利便性を向上させたいと考えていますが、なかなか実現できていません。何かアイデアは、ないでしょうか。 現在エンドユーザーの入力欄で利用し...
現在、貸与資産オーダーテーブルにある開始日から返却日の2つの日付の差(日数もしくは日時)を求める方法を模索しています。 以下のようなアクションを作成してみましたが、上手くいきません。 (function execute(inputs, outputs) { var gd = new GlideDate(); var start_date = gd.setValue(inputs.start_date); var end_date = gd.setValue(inputs.end_...
現在、flow designerでフローを回した際に、レコード作成の部分で以下のエラーが発生してしまいます。 The requested flow operation was prohibited by security rules. フローの手順としては以下です。 トリガー：Service catalogアクション：カタログ変数を取得アクション：（カタログ変数の情報を）貸与資産オーダーテーブルにレコード作成 レコードプロデューサーを使用せず、カタログから「貸与資産のオーダー」テーブルにレコー...
