解決済み! ホーム画面の編集方法
ServiceNowにログイン後最初に表示されるホーム画面（以下添付）の編集方法について質問です。 ➀このホーム画面はどのページから編集可能ですか？②全ユーザーのホーム画面に、Knowledge Basesを追加したいのですが可能ですか？ またどのように実現できますか？ どなたか知っていたら教えて頂ければ幸いです！
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Scheduled JobsからsubFlowの呼び出し
Scheduled Jobsのスクリプトからsn_fd.FlowAPIでsubFlowを呼び出したいのですがflow object does not existとエラーが出ます。SubFlow自体は存在し、名前もあっているのですが呼び出せません。 原因としてSubFlowをActiveにしていないではと考えていますが、SubFlowを開いていもActiveボタンが出てきません。 どうすればいいですか？また他の原因が考えられる場合、解決策を教えてください。
解決済み! KB2046494にて追加されるACL
下記関連の記事についてついかのしつもんです。関連記事 ServiceNowのセキュリティ対策の一環においてACLが追加されていますが、添付のようなOperationのACLも追加されていました。Allow ifの条件で追加されています。 scriptによるアクセスに関連するものだとDescriptionから想定してますが、Now Supportにも確認はしてみようと思いますが、もし、具体的にどういった動作をするACLなのか情報お持ちであればご教授いただきたくお願いします。
解決済み! Yokohamaバージョンアップ後、インタラクティブフィルターレポートが表示されなくなった。
お世話になっております。 ServicePortal上に配置していたダッシュボードに、インタラクティブフィルターレポートがあるのですがYokohamaバージョンにアップグレードしたタイミングで、上手く表示されなくなりました。（検索結果に「ロードに失敗しました。」と表示されるように。。） そこでNowSupportに確認したところ、「snc_platform_rest_api_access」ロールを付与してみては？とのことだったので、対象ユーザに設定しました。するとロードに失敗はしなくなったのです...
解決済み! レコードをXML形式でエクスポートした際のファイル名について
テーブルのレコードをXML形式でエクスポートした際、ファイル名に絞り込みに使用したクエリが表示されます。現在は100文字程でファイル名が切れてしまうのですが、エクスポートする際のファイル名の文字数はプロパティなどで変更可能でしょうか？
解決済み! sp_portalテーブル：アプリケーションカラムとパッケージカラムの違いについて
sp_portalテーブルやsp_themeテーブル等にアプリケーションとパッケージというカラムがあります。アプリケーションはアプリケーションスコープの値が入ると思われますがパッケージカラムにも同じような値が入っております。この2つのカラムの差異はどのような内容になるのでしょうか？
解決済み! サービスポータルの簡易リスト上で承認レコードのフォーム画面を表示した際にアクティビティタブを非表示にしたい
サービスポータルの簡易リスト上で承認レコードのフォーム画面を表示した際に、コメント及びアクティビティ（画像の赤枠内）を非表示にすることはできるでしょうか？ 非表示が難しい場合は読み取り専用でも可能です。 クライアントスクリプトで制御を試しましたが、うまくいかず、もしかしたら適切なラベル名を記述できていないかもしれません。テーブル構成には該当するカラムがなかったように見受けられます。 よろしくお願いいたします。
解決済み! KB2046494とKB2130442 について
先日ServiceNowのセキュリティメンテナンスの一環でKB2046494にのっとりquery_range（query_match）のACLが大量に追加されました。それに伴い、ServiceNowインスタンス上に構築した各アプリケーションの検索がエラーとなってしまい、中にはアプリケーションの動作にまで影響を及ぼしました。 ①【KB2046494の理解】*.*のACL（Deny Unless）で特定条件以外はすべて拒否*.*のACL（Allow if）をnobodyにして誰もアクセス権なしに変更...
Before Queryの挙動について
ログインユーザーの属性値によってリスト画面に表示されるデータのフィルタリング処理をBusiness Rules※で実現しています。Before Query・When to Run：Before・条件は業務要件上ここでは書けないですが、addQuerry()によって絞っている。ユーザーがインスタンスにログインする際はSSO認証でログインを行っています。なお、ID/PW認証でも発生はしました。①初期フィルタを解除し、条件”すべて”で表示②XX分程放置（セッションタイムアウト）③ブラウザのリロード実施...
解決済み! サービスポータルウィジェットの簡易リストから承認/却下が行えてしまう
サービスポータルウィジェットで、承認テーブル（sysapproval_approver）を選択した簡易リストを作成後、リストから承認者が自分のレコードを選択すると［状況］タブからプルダウンで承認済みや却下を選択することができますが、ライセンスの関係上承認者ロールを使用していなくても変更が可能であることは正常な動作でしょうか？ また、こちらの［状況］タブを読み取り専用に設定することは可能でしょうか？
カスタムアクションの入力
カスタムアクションでinputsにRecordsを設定し、subFlowでLoolUpRecordsで取得したデータを入力としてActionに渡しましたが、subFlowでは値は取れているのにスクリプト上では何も入ってないという事象が起きました。 inputsのMandatoryをオンにすることでできるようになりましたが、なぜですか？
カタログアイテムを要求した際のテーブル
初歩的な質問になりますが教えてください。 カタログアイテムをリスエストした際、そのリクエスト内容（入力した変数）のレコードが作成されるテーブルはどこにありますでしょうか。要求アイテムのテーブルは、カタログアイテムで入力した変数がレコードとしてテーブルに格納されていないように思います。カタログアイテム作成時にテーブルを別途作成する必要があるのでしょうか。
sys_ui_message の各メッセージが使用される箇所を確認したい
皆様sys_ui_message の各メッセージが、どこで使用されているか調査する方法を教えてください例えば、XX画面でXXボタンを押下した際の入力値チェックエラー時に表示される、といったことを確認する方法を知りたいです。
リクエストアイテムIDの採番ルール
カタログアイテムごとの独自の採番ルールで、リクエストアイテムIDを採番することはできますか？
解決済み! フォームにレイアウトしたdot-walk項目のPDFエクスポート時のラベル表記
いつも勉強させていただいています。フォーム内に、参照型項目からdot-walkした項目をレイアウト（A）すると、画面上には参照先テーブルの項目名が単独で表示されます（B）。ところがPDFにエクスポートすると項目名がdot-walkの形式になってしまいます（C）。PDFでも画面と同じ表示にしたいのですが、方法はあるでしょうか。フォームデザインでラベルを編集してみましたが、保存時に元に戻ってしまいました（D）。ご助言、よろしくお願いいたします。
