フォーラム投稿
解決済み! 【Hackathon25】AI Agent StudioのAgentic workflowsが表示されない
払い出されたインスタンスにて、System AdministratorでAI Agent StudioのCreate and manage > Agentic workflowsを開くと、読み込み中の画面のまま表示が完了しません。解決策や考えられる要因をご存じの方がいらっしゃればご教示いただけませんでしょうか？ なお、別のユーザ(例えばadmin_test1)であれば表示されます。
ITSM Simulator Task 3 - Configure mandatory fields on an incident formについて(Rome)
お世話になっております。下記、ITSMのSimulatorで求められている1,2番について実行完了したのですが、検証すると完了ができないですが解決方法について分かる方いらっしゃいましたらご教授ください。※エビデンスは添付します。 In order to have more accurate data for reporting and trend analysis, certain data points should always be mandatory on an incident r...
解決済み! 払い出されたインスタンスのAdminユーザーで「グループ」および「ユーザー」に「admin」ロールを付与することができない
今回参加するHackathonJapanの私たちのチームは複数メンバーが開発を行います。そのため、払い出されたインスタンスに対してメンバーそれぞれのユーザーを作成し「admin」と「security_admin」の付与を行おうとしております。払い出されたインスタンスのAdminユーザー(System Administrator)で開発メンバーそれぞれのユーザー作成を行おうとしておりますが、adminロールをユーザーやグループの関連リストから付与しようとしても空打ちになってしまいます。そのため「s...
解決済み! 【Hackathon25】adminロールをユーザーに付与できません
「Hackathon25」に関する質問です。 ■事象概要（Hackathon25関連）以下のいずれの方法でも、[admin]ロールの反映がされない問題が発生しています：新規作成したグループに[admin]ロールを付与 → 画面上にメッセージは表示されるが、Rolesタブに反映されない。既に[admin]ロールが付与されている[ServiceNow Administrators]グループにユーザーを追加 → ユーザーにロールが反映されない。ユーザー単位で直接[admin]ロールを付与 → ①と同様...
解決済み! MIDサーバー（Windows）のagent.logの監視
現在MIDサーバ自身をZabbixで監視をしていますが、Zabbixのファイル監視（ログファイル監視）の仕様上、ロックがかかっているファイルは監視ができないと以前Zabbixのサポートから回答をもらったことがあります。 どうもMIDサーバーのagent.logがそれに該当するらしく、ファイルの中のエラー関連の文字列が監視できていない状態です。代替手段を検討していますが、有識者の皆様何か方法はありますでしょうか？（JP1やその他監視製品を使うことは現状難しい状態です。） 今考えているのは、 １．一...
Service Catalog 複数選択時の参照フィールドの編集方法について
Service Catalogの質問に関して参照テーブルから複数選択した際に表示されるフィールドを任意のフィールドに編集する方法について教えてください。（以下の赤枠部分）テーブル構成のフィールドの表示フラグは上部のリストのフィールド表示に影響するだけだったため、表示フラグ以外で解決方法をご存じの方がいればお願いします。
解決済み! Can I grant developers read permissions on a scoped application in App Engine Studio?
Hi Experts！Is it possible to set read-only access permissions to application files for developers in AES for scope applications? A developer wants to develop application XXX based on application YYY. However, to prevent unintended changes to the YYY ...
解決済み! ロールバックを行うテーブルに記録されるレコードについて
削除レコードのロールバックを行うテーブルとしてsys_audit_deleteとsys_rollback_contextがあります。sys_audit_deleteは監査しているテーブルの削除を記録しているように見えるのですが、sys_rollback_contextはどのような基準で記録されているのでしょうか？全部の削除を記録しているようには見えなかったので、ご存じの方がいればご教授お願いいたします。
解決済み! sys_flow_contextのstateについて
sys_flow_contextテーブルのstateのchoiceの内容について質問です。Choice Listを表示すると正常処理のIn ProgressやCompleteの他に、Continue SyncやPresumed Interruptedなど計10項目存在しております。これらの項目それぞれがstateに入る条件をご存じの方がいたらご教示いただけたらと思います。 よろしくお願いします。
解決済み! UIポリシーの読み取り専用に必須をつける設定をしたい
コミュニティの皆様 UIポリシーで教えてほしいです。読み取り専専用且つ必須という設定をつけたいのですが、１つのUIポリシーに以下の設定をしています。【カタログUIポリシーアクション】A変数 読み取り専用 True 【スクリプト】「trueの場合に値を返す」に以下を設定function onCondition() { g_form.setMandatory('A変数',true);}この設定では「必須」のみUIポリシーの設定が働くのですが読み取り専用にはなりません。以前は必須且つ読み取り専用...
解決済み! レコードの作成/更新時に働く通知の条件で特定フィールドを除外したい。
レコードの作成/更新時に働く通知の条件として「特定のフィールドを更新したときは通知を送信しない」を追加したいのですが方法が分かりません。いい方法はありますか？
解決済み! sys_auditテーブルに出力されるレコードについて
お世話になっております。 sys_auditテーブルのレコードを見ていたところ、テーブルのカラムのauditをtrueに設定していないカラムの変更も出力されています。（sys_userの最終ログインやcsm_consumer_userのロックアウトの変更など）sys_auditテーブルで変更が出力されるのは、audit=trueのカラムの変更のみという認識だったのですが、それとは別の設定箇所があったりするのでしょうか？または前提の認識が間違っているのでしょうか？ よろしくお願いします。
解決済み! サービスカタログ：入力フォームについて
Excelで行っていた手続きを、カタログアイテムで自動化することを検討しています。データの特性上、Excelのように入力者がカラム位置を視覚的に整理して入力できる（複数行の場合はカラム位置がそろっているか確認可能）ことが必要です。また、複数のデータをコピーして入力できるようにしたいです。例えば下記のような入力フォームなのですが、カタログアイテムでどのようにしたら実現可能でしょうか？
