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解決済み! serviceportalでのUIアクション表示について

こんにちは。 現在serviceportal画面で、「インスタンス定義からのデータテーブル」を使用して、特定のテーブルのレコードを一覧表示しています。レコードを押下すると画面遷移してレコード内容が確認できるようになっているのですが、そのレコード内容をPDF化して印刷したいと考えております。 PDF化した際、こちらが希望しているレイアウトがあるため、UIアクションを作成してPDF化→印刷の機能を作成しました。 しかし、このUIアクションをportal画面で表示することができません。「フォームボタン...

恵那白 投稿者 Tera Contributor
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解決済み! 更新セットの使い方について

こんにちは。 今回は更新セットについての質問です。作業中に、間違った更新セットを選択して作業していた場合、どのような対応方法がありますでしょうか。 また今後の運用のために、皆さんがいつもどのようなルールで更新セットを使用されているかお聞きしたいです。※何も知らず、ひとつの更新セットに複数人が作業した情報を保存して、移送時に大量のエラーが発生してしまったため…

恵那白 投稿者 Tera Contributor
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解決済み! 関連アイテムのフィルターについて

テーブルのレコードを開いたとき、一番下に表示される関連タブ?のアイテムにフィルターをかけたいです。いろいろ試行錯誤してみましたが、最初から設定されているフィルター条件を消すことができず苦戦しております。この設定はどこから変更が可能でしょうか?  

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恵那白 投稿者 Tera Contributor
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解決済み! Now Assist のIncident summarization機能をTopicやFlowで利用したい

ワークフローの中でNow AssistのIncident summarizationを利用して、指定するincidentの要約を取得したいです。Incident summarizationはincidentのフォーム上やNow Assist Pannelで利用できることは存じていますが、Flow DesignerのActionやVirtual Agent DesignerのTopic Blockで機能を呼び出すことは可能でしょうか?可能な場合はその利用方法を教えていただけますと嬉しいです。

KazumaO 投稿者 Tera Contributor
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データベースビューの作成とレポート作成について

お世話になっております。ご意見いただければ幸いです。現在、CompanyテーブルとProgramテーブルを使って、データベースビューを作成し、レポートを出力したいと考えています。出力したいデータは、会社ごとのプログラム登録数です。登録数0の会社も表示したいため、データベースビューを作成しています。レポートしては以下のような形で出力したいと考えています。 現状、できたのは以下です。■データベースビュー core_company テーブル 左結合:false ビューフィールド name 親会社 地域...

SFujita_0-1756284186373.png SFujita_1-1756284262240.png
S Fujita 投稿者 Tera Contributor
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解決済み! 日本語版Excelからのデータインポート時にふりがなもインポートされてしまう件について

日本語版Excelからのデータインポート時、エクセルにふりがなが設定されている場合、ふりがなも含めてインポートされてしまいますが、これはServiceNowの仕様でしょうか? ふりがな情報を入れたくない場合、予めインポートファイルからふりがな情報を削除する運用をしていますが、他に推奨される運用(なんらかの設定でインポートしないように出来るなど)ご存知であれば教えてください。

Rie3 投稿者 Tera Contributor
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解決済み! レコードプロデューサーにボタンを追加する方法

はじめまして。 現在、レコードプロデューサーを作成しているのですが、「送信」ボタンの下に自分で作成したボタンを配置して、押下するとスクリプトが走るようにしたいです。 方法をご教授いただけますでしょうか。 

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恵那白 投稿者 Tera Contributor
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解決済み! 変数セットが変化したときにスクリプトを走らせる方法

こんにちは。 現在、カタログに変数セットを配置してカタログを作成しておりますが、その変数セットで動きがあったとき(追加されたり・削除されたり・変更されたとき)にスクリプトを走らせたいです。 どのような方法で実装可能でしょうか。 

恵那白 投稿者 Tera Contributor
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解決済み! 変数セットの見え方を変えたい

こんにちは。 標準では、変数セットに値を入れると以下のように表示されますが、単一の幅ではなく、さらにスクロールしないとすべての情報が見れないためレイアウトを変更したいと考えております。変数セットの幅をカスタムしたり、又は見やすくする方法をご教授いただきたいです。

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恵那白 投稿者 Tera Contributor
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【Hackathon25】AI Agentの実行時のレコード更新処理中に、エラー【すべてのフィールドを更新するためのアクセスが拒否されました】が発生する

ハッカソン用に払い出されたインスタンスにて、AI Agentを実行しています。AI Agentで、更新操作が処理されている途中で、以下のエラーが発生いたしました。「すべてのフィールドを更新するためのアクセスが拒否されました」      エラーの原因や解決策についてご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。 ラベル:HackathonJapan

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Minamizono 投稿者 Tera Expert
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解決済み! How to make Teams only show portals

 When integrating Teams with Visual Agent, can I hide the Chat tab next to the app name in ServiceNow for Microsoft 365?The background to this question isThis is because the employee center also displays the Visual Agent in the bottom right corner.In...

NatsukiO_0-1757402781415.png NatsukiO_1-1757402781508.png
NatsukiO 投稿者 Tera Expert
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解決済み! Teamsにポータルだけを表示させる方法

TeamsとVitual Agentを統合したときに、[ServiceNow for Microsoft 365]のアプリ名の隣になる[チャット]タブは非表示にできますか?この質問の背景は、従業員センターでも右下にVitual Agentを表示させるからです。つまり、Teamsにポータルだけを表示する設定があれば教えてください! 

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NatsukiO 投稿者 Tera Expert
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解決済み! 【Hackathon25】NowAssistパネルのUI変更

Hackathon25 参加者が投稿エラーのため、代理で投稿させていただいています。ーーーーハッカソンの発表用に、AIエージェントの実行部分のNowAssistパネルを見やすくするために、幅や色を変更したいです。UIビルダーなど確認しましたが、該当箇所が見当たらないため、教えていただきたいです。よろしくお願いします。 #hacknow25 #HackathonJapan

hisashih 投稿者 ServiceNow Employee
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解決済み! 一般のユーザーにuser, role, groupを操作できる権限を設定する方法

はじめまして、現在、特定なユーザーに対し、以下の操作を許可したいと考えております。・User、Group、Roleの作成、削除・GroupとUserへRoleの割り当て 自分で調べたところ、・User、Group、Roleの作成、削除 →adminロールが必要・GroupとUserへRoleの割り当て →user_adminロールが必要 そこで2点質問があります。1. 特定のユーザーにuser_adminロールを付与すべきでしょうか。2. adminロールを付与せずに、上記の操作ができるような設...

shog 投稿者 Tera Contributor
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