Regarding the “Source” in the Faceted Search WidgetI want to hide the “source” in the image.However, since queries using “source” are necessary, I do not want to delete it completely.This is not something added via the AI Search Facet,but rather from...
We are managing an employee portal on ServiceNow and would like to quantify from which external sites users are accessing the portal.While user behavior within the portal can be tracked using UX Analytics, we are unsure how to analyze the inflow of u...
こんにちは。 イベントルールの「アラート出力の変換と構成」にある手動属性(以下画像)について、教えていただきたいです。手動属性について、ドキュメントには以下の通りの記載がありました。 生成されたアラートに表示する必要があるフィールドを指定するには、[Manual attributes (手動属性)] チェックボックスをオンにします。これらのフィールドとその値は、「t.」プリフィックスが付いた属性の [Additional Information (追加情報)] セクションまたは [Alert T...
日本語をヘッダに含むxlsxファイルをインポート元として、データのロードからアップロードすると、すべての行が「空/無視」になります。I18N: Japanese Translationsプラグインを導入しており、試しに既存のテーブルからエクスポートしたxlsxファイルを無編集でアップロードしても「空/無視」になりました。なお、ヘッダが半角英数字のみであれば「処理済み」となっていました。システムプロパティのインポートエクスポートを確認したところ、xlsxについては文字コードなどを指定する箇所は存在...
いつもお世話になっております。 ポータル画面でレコードを開いた時、UIアクションを押下すると設定したテンプレートでレコード内容がPDF化される機能を実装したいと考えております。 しかし、以下のコードを設定してもうまくいきませんでした。(function executeAction(current) { // ドキュメントテンプレートの sys_id（事前に作成したテンプレート） var templateSysId = 'xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx';...
カタログ内にある参照フィールドの絞り込みを行いたいと考えています。 絞り込みの条件は、同じカタログにあるAフィールド（u_a）に入っている値を使って、参照先のテーブル(c_table)のBフィールド（u_b）が、Aフィールドの先頭2桁から始まるもの。としたいです。 参照修飾子を設定してみましたがうまくできず…どのようにすればよいでしょうか
こんにちは。いつもお世話になっております。 関連リストのURLの表記名を変更したく、「関係性」から以下のように設定して対象テーブルの関連リストに設定しました。 しかしこのURLをクリックしたときに表示されるリストレイアウトの編集はどこから行えますでしょうか…？リストで表示されるフィールドを編集したいです。 通常の「構成」→「リストレイアウト」からでは反映されなかったため、ご教授いただきたいです。
いつもお世話になっております。現在バージョンアップ対応をしております。Incident,Problem,Change,RITM画面上部に「ディスカッション」「フォロー」ボタンを非表示にしたく、何か設定ですぐに非表示する設定方法がありましたら教示ください。※参考サイトhttps://www.servicenow.com/community/sysadmin-forum/hide-discuss-button-for-inicidents-form/m-p/2516588お手数ですが、ご確認お願いい...
こんにちは。いつもお世話になっております。 今回は承認画面について教えてください。ポータルでカタログの承認を行う際、標準ではカタログの中身が表示されておりません。どのように設定すればカタログの中身が表示された状態で承認できますでしょうか。
初歩的な質問の投稿、失礼いたします。 現在、運用改善として、更新セットの適用までの自動化を検討しています。その中で、CICD-Spokeを使おうと思い、以下のURLをベースにサンプルを作っています。【参考】https://sapphirenow.dev/post/alm-part-1/#steps-using-the-retrieve-subflows-and-actions その中で、「Retrieve Update Set with Instance ID action」のアクションがうまく...
こんにちは。 サービスポータルの特定のページにスマホ専用レイアウトを構築したいと考えております。どのメニューからその構築を行えますでしょうか？
こんにちは。ポータル画面でUIアクションを表示して、ボタンを押下するとAPIが走るようにしたいです。APIは完成したのですが、UIアクションからAPIを走らせることができません。UIアクションの「クライアント」にチェックを入れるとポータル画面で表示されなくなってしまいます。どうすればよいでしょうか…
こんにちは。 日々servicenowで開発を行っているのですが、スコープを変更した際に意図しない更新セットにセットされていた、という事象がちらほら発生してしまいます。このようなことを防ぐために、現在のスコープ・更新セットが何なのか常にヘッダーあたりに表示させたいのですが、そのような機能はありますでしょうか？
*English follows Japanese* Communityの皆さん、こんにちはSecurity Data Filterの検証中に遭遇したセキュリティに関する奇妙な挙動について教えてください。 リストを表示した時に、ACLで拒否されたレコードがある場合に以下のメッセージが表示されることはご存知の通りです。しかし、ACLで拒否されているにもかかわらず、このメッセージが表示されないテーブルがあります。例えば、インシデントテーブルではこのメッセージが表示されません。 再現手順1. 完全に新...
こんにちは。 現在serviceportal画面で、「インスタンス定義からのデータテーブル」を使用して、特定のテーブルのレコードを一覧表示しています。レコードを押下すると画面遷移してレコード内容が確認できるようになっているのですが、そのレコード内容をPDF化して印刷したいと考えております。 PDF化した際、こちらが希望しているレイアウトがあるため、UIアクションを作成してPDF化→印刷の機能を作成しました。 しかし、このUIアクションをportal画面で表示することができません。「フォームボタン...
