2025年1月22日米国東部時間の正午に、私たちはTechnical Accelerator at Scale (TAS)チームと連携し、彼らの革新的なツールについて検討いたしました。このセッションでは、Impactの概念（効果的な特定方法と活用方法）を理解し、当社のAcceleratorの提供内容に関する貴重な洞察を得て、アクセラレータカタログの活用方法を学びました。Platform Analytics Acceleratorsを深く掘り下げ、その自動化プロセスと主要な目標に焦点を当て、インタラクティブなQ&Aセッションで締めくくりました。このセッションにより、私たちは理解を深め、これらの強力なリソースの潜在能力を最大限に引き出すことができました。
🎥 動画: https://www.youtube.com/watch?v=3qsTR20aCfc
ライブでは回答されなかった質問（タイプ入力）:
Q1: プラットフォームアナリティクスに完全に移行した後、レガシーレポートツールを使用したレポートはどのくらいの間実行可能ですか？
A1: 移行ツールを使用して移行する必要があります。そうすれば問題なく実行されます。いつまで実行されなくなるかについては厳密な期限はありませんが、現時点ではAustraliaのリリースあたりを想定しています。直前の問題を避けるため、期限前に移行することをお勧めいたします。
**Q2: **現在プラットフォームアナリティクスを使用している場合、ダッシュボードは常にプラットフォームアナリティクスモジュール内にあり、ワークスペースでホストされているように見えます。現在のダッシュボードと同様に、ワークスペースの外でこれらのダッシュボードを利用できるようにする計画はありますか？
**A2: **こんにちは。現在お使いのリリースがどちらか分かりませんが、Washington以降、ワークスペースのタブやメニューの見た目や操作感を削除し、Core UIと同様にフルページアナリティクスとして表示されるようにいたしました。
Q3: 以前のQ&A（Marta氏からだったと思います）で、ダッシュボード移行の修正（例：視認性向上のためのウィジェットのサイズ変更）にはアップデートセットは適切ではないと聞きました。US以外での推奨されるアプローチは何ですか？本番環境での修正ですか？ありがとうございます！
A3: はい、最善の方法は、まずサブプロダクション/開発環境でテストし、その後本番環境で移行を実行し、必要に応じて本番環境で修正を行うことです。
Q4: この件に関して、もう少し詳しく知るためにコミュニティに投稿いたしました。データビジュアライゼーションインターフェースはグローバルドメインの項目のみを表示し、下位ドメインのものは何も表示しません。他のドメインで試しましたが、グローバルドメイン以外のものは表示されませんでした。レコードを開くにはURLに直接アクセスする必要があります。ユーザーはこれを行うことができず、管理者にとっては煩わしいでしょう。これを調査する計画はありますか？
**A4: **はい、これは私たちのチームが今後数週間で対応し、修正する問題です。影響に基づいて以前のリリースへのバックポートも行います。
Q5: レポートをソート（並べ替え）できるのと同じように、データビジュアライゼーションをソートする機能はありますか？
A5: こんにちは。この機能はライブラリページにあると仮定しています。Zurichリリース（safe harbor）でこの改善に取り組んでいます。
Q6: Platform Analyticsでは、古いDashboard AdministratorリストビューやReporting Adminリストビューと同様に、フィルタ条件を使用して特定のダッシュボードやレポートを識別できる管理者「リスト」ビューは提供されますか？それとも、すでにあるのですが、私が見つけられていないだけでしょうか。
A6: テーブルを知る必要がある場合: par_dashboard par_visualization
Zurichリリース（safe harbor）では、Analytics Manager/Admin向けに、編集やクリーンアップ情報（フィルタリング付きの利用状況や共有情報）をすべて同じリストでより良く管理できる新しいライブラリページを構築中です。
Q7: こんにちは、現在Washingtonリリースを使用しています。ダッシュボードをお気に入りに追加するような簡単なことでさえできませんが、代わりにブックマークする必要があります。
A7: Next Experience UIをご利用の場合、ページの上部に「星」アイコンがあり、それによってダッシュボードをインスタンスのお気に入りに追加できます。
Q8: Martaさん、ありがとうございます。数百ものダッシュボード（大規模なマルチワークフロー実装）を扱う場合、この戦略に何か微調整はありますか？
A8: 私たちの目標は、よりスムーズな移行を実現することであり、修正すべき点はそれほど多くありません。また、ダッシュボードの所有者が自身のダッシュボードを移行できるようにすることも計画しており、それによって所有者が直接アップデートを実行できるようになります。
Q9: これはワークスペース内で動作しているように見えますが、通常のダッシュボード機能と同様に設定できる計画はありますか？
A9: Platform Analyticsはエクスペリエンス/ワークスペーステクノロジーを使用して構築されており、現時点ではそのように維持されます。Washingtonリリース以降、ナビゲーションパターンは変更されましたが、Platform Analyticsページは引き続き新しいエクスペリエンステクノロジーで提供されます。
Q10: セッションは、お客様のチームが将来利用できるよう録画されますか？
**A10: **アカデミーは録画されており、こちらからご覧いただけます: https://www.servicenow.com/community/platform-analytics-articles/2025-platform-analytics-academy-ses...
Q11: レポートで行えたようなビジュアライゼーションデータのソート機能が、 now/platform-analytics-workspace/data-visualization-library では見当たりません。 この問題は /now/nav/ui/classic/params/target/report_home.do%3Fjvar_selected_tab%3DmyReports で報告されました。
A11: こんにちは。その通りです。Zurichリリース（safe harbor）でこの機能の改善に取り組んでいます。
**Q12: **移行後、OOBダッシュボードモジュールがリダイレクトされないことが分かりました。修正はありますか？
**A12: **明確にするために伺いますが、これは移行ツールを実行し、その後Migration Centerで「Activate」をクリックした後のことですね？リダイレクトは、「Activate」コマンドを実行するまで発生しません。移行後にアクティベーションを実行している場合、これはサポートに報告すべき問題です。
Q13: Platform AnalyticsのWorkbenchウィジェットに関する決定は行われましたか？
**A13: **現在、将来のリリースでどのようにサポートするかを検討しています。現在は発見フェーズですが、ビジュアライゼーションレイアウト/テンプレートとしてのサポートを重視しています。
Q14: 移行は管理者のみが実行できるのか、それともパワーユーザーもコンテンツを移行できるのか確認できますか？
**A14: **その通りです。Migration Centerからの完全な移行はシステム管理者のみがトリガーできます。
Q15: migration-centerに基づいて、移行されないものを顧客に表示できる組み込みレポートまたはDBビューはありますか？多くのダッシュボードを所有するユーザーがおり、コンポーネントに何らかの問題がある項目の一覧を提供できるようにしたいです。
**A15: **移行するすべてのテーブルには「Do not migrate in bulk」というカラムがあります。 移行したくないすべてのコンテンツをそのフィールドをtrueに設定することでマークし、移行しないレコードについてすべてのユーザーと共有するレポートとダッシュボードを作成できます。 https://www.servicenow.com/docs/bundle/washingtondc-now-intelligence/page/use/par-for-workspace/task...
Q16: 「the squad」とは誰のことですか？
A16: こんにちは！The Squadは、Impact AdvancedまたはTotalのお客様と協力してデジタルトランスフォーメーションを支援するオンデマンドのエキスパートチームです。詳細はこちらをご覧ください: https://www.servicenow.com/community/servicenow-impact-articles/meet-your-impact-squad/ta-p/2892847
Q17: Impactセッションは一度にいくつ実行できますか？
A17: お持ちのImpactパッケージによって異なります。Guidedでは一度に1つのTechnical Acceleratorです。AdvancedおよびTotalでは一度に2つのTechnical Acceleratorを実行できます。
Q18: 一部のダッシュボードで部分的な移行を開始した場合、残りのダッシュボードを対象に完全な移行を行うことはできますか？
A18: はい。「Try it」という部分的な移行を行い、後で完全な移行を実行できます。
Q19: Martaさん、前回の質問に関してですが、移行を実行した後、互換モードの項目がすべてリストされます。発生したすべての移行問題を、コンポーネントを作成したユーザーごとにグループ化して表示するレポートを作成し、その作業を彼らに割り当てて修正してもらえるようにしたいです。
**A19: **移行ログは次の場所にあります: https://www.servicenow.com/docs/bundle/washingtondc-now-intelligence/page/use/par-for-workspace/refe...
互換モードのレコードに基づいてレポートを作成し、ユーザー所有者情報と結合できるかもしれません。
Q20: プラットフォームアナリティクスリストのシンプルなビジュアライゼーションを使用する際、2つの問題があるようです:
- すべてのレコードに「activeがtrue」がデフォルトで適用される
- リストカラムへのドットウォークができませんでした。 何か見落としていますか？
**A20: **Zurichリリース（safe harbor）では、リストコンポーネントを新しいコンポーネントに更新する予定であり、上記の制限を解消したいと考えています。Simple Listでは、少なくとも1番目の項目については、Fixed Filtersセクションで条件を更新できるはずです。
Q21: 移行を完了し、移行時にレポートが互換モードに変換された場合、後でそれが変換可能になったときに修正することはできますか？
A21: はい、サポートされる次のファミリーリリースへのアップグレード時に、自動的に更新されます。
Q22: サブプロダクション環境でアップデートセットを介してダッシュボード開発を行い、その後本番環境にプロモートすることがよくあります。アップデートセットは、ダッシュボードの作成、およびダッシュボードをアップデートセットにオフロードすることもキャプチャしますか？
Q23: 複数の開発者がPlatform Analyticsで同じダッシュボードを開くと、最後に保存された変更が他の開発者からの以前のすべてのアップデートを上書きしてしまいます。他のユーザーが編集できないように、ダッシュボードが編集用に開かれている場合にロックする計画はありますか？
A23: はい、Yokohamaリリース（Safe Harbor）でロック機能を実装いたしました。
Q24: 新しいXanaduインスタンスでレガシーレポートを使用するように切り替えることはできますか？
A24: 技術的には可能ですが推奨されません。CoreUIダッシュボード作成の機能がブロックされ、ACLのカスタマイズが必要となる場合があります。
Q25: 現在のPlatform AnalyticsへのフィードバックやUXおよび非UXの改善をどのように提供すればよいですか？
A25: コミュニティにコメントを作成するか、私とThomasにメッセージを送っていただけます。
Q26: Zurichリリース（safe harbor）から、データビジュアライゼーションとフィルターのヘッダーの色が利用可能になりますか？それともその時点で移行が開始されますか？それとも両方ですか？
A26: Zurichリリースでこの機能をリリースし、移行でもサポートする予定です。
Q27: 移行後、PAに大きな変更がないことを確認したいです。ワークスペースで多くの変更があり、私たちにとって多くの問題を引き起こしました。
**A27: **Platform Analytics/ダッシュボードには、何らかの変更を必要とするような大きな変更の予定はありません。新しい機能、プロアクティブな分析、より多くの管理機能など、多くの小さな改善を計画していますが、これらは単に新しいオプションを提供するものであり、エクスペリエンスのさらなる「移行」を引き起こすものではありません。
Q28: この質問がすでに議論されていたらすみません。従来のレポート、ダッシュボード、Performance Analyticsインジケーター、ブレークダウンなどをPlatform Analyticsに移行する責任は誰にありますか？ServiceNowが自動的に移行するのか、それとも顧客が各レポートを確認し、移行の対象となるかどうかを判断しなければならないのでしょうか？
**A28: **現時点では、いつ移行すべきかはお客様ご自身で判断していただくことになります。Migration Centerはその機能を提供します。最終的には新しいリリースインストールで自動アップグレードを実行しますが、そのリリースはまだ特定されていません。お客様のユーザーが必要とする問題、トレーニング、またはドキュメントに対処する時間を確保するため、早急にサブプロダクション環境で移行を試行し始めることをお勧めいたします。
Q29: 現在動作しないが、将来のリリースで動作するようになるものについて、すでに移行済みの場合、それらをバックポートする方法はありますか？
**A29: **互換性ビジュアライゼーションは、新しいサポートされるデータビジュアライゼーションが利用可能になった際に自動的に移行されます。
Q30: ピボットテーブルビジュアライゼーションでユーザーがハイパーリンクトータルをクリックすると、開かれた新しいタブに _about:blank#blocked because the hyperlink is just javascript :void(0);_ と表示されます。これは意図的なものですか、それともケースを提出すべきですか？
A31: 私の意見ではこれは欠陥ですので、ケースを提出してください。
**Q31: **PAEのPA Admin Consoleのような機能は提供されますか？現時点ではクロス互換性はありません。
A31: 現在、ダッシュボードとビジュアライゼーションの利用状況に関する情報を提供する新しいAnalytics Centerライブラリページを構築中です。その後、トラブルシューティングやパフォーマンス/ロード時間に関する情報に焦点を当てていきます。したがって、時間をかけて、新しいPlatform Analyticsエクスペリエンスに重要な機能を構築する予定です。
Q32: 新規プロビジョニングされたインスタンスでは、レガシーレポートは自動的に移行されますか、それともまず移行する必要がありますか？
A32: 自動的には移行されませんが、sys_reportテーブルから開く必要がある場合は移行されるはずです。新しいPlatform Analyticsライブラリには、既存のOOTBダッシュボードとデータビジュアライゼーションがすでに用意されています。
Q33: 設定済みインジケーターをPARでビジュアライゼーションと共に使用できるが、インジケーター、ターゲット、ブレークダウンなどの設定はPlatform Analyticsでは行えず、Performance Analyticsによるバックエンドで設定または変更する必要がある、という理解で合っていますか？
**A33: **Platform Analyticsで実行できます。インジケーター、ブレークダウン、ジョブの既存メニューは変更されず、動作も変わりません。
Q34: 下位環境で移行のテストを開始しましたが、開始時点のダッシュボードの数と、完全に移行されて互換モードに入ったものとの間で差異が見られます。これはなぜでしょうか？
A34: Active=falseのダッシュボードはありますか？非アクティブなダッシュボードはデフォルトでは移行されません。
Q35: MLクラスタ削除により、私たちのシステムが停止しました。
**A35: **レポートとアナリティクスに関連するRaptorDBについてのみお話しできます。レポート以外の考慮事項も存在する可能性があり、クラスタ削除はそのカテゴリーに該当します。この件に関してサポートケースはオープンされましたか？
Q36: 非アクティブなダッシュボードは移行されないが、非アクティブなレポートは移行されることに気づきました。これは意図的なものですか？古いレポートを非アクティブにして移行されないようにしたいのですが、移行されないようにするためだけに完全に削除する必要はないと考えています...
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