Platform Academy - Now Assist 導入準備評価

[ddeboskey]

AIの準備状況に関する課題を始める前に解決しましょう

AIプロジェクトを開始し、実装の途中で重要なデータが不足していること、アクセスが誤って設定されていること、あるいは準備ができているかどうかも分からないことに気づいたことがあるなら、このエピソードはあなたにぴったりです。

Platform Academyのこのエピソードでは、ServiceNowのアウトバウンドプロダクトマネージャーであるシャロン・バーンズが、Now Assist Readiness Evaluation (NARE) アプリケーションについて解説します。これは、Now AssistやAgentic AIなどのAIのためにプラットフォームを準備する方法に大きな影響を与える、一見シンプルなツールです。

🎥 ビデオ: https://www.youtube.com/watch?v=Qca5NwtJ5tM

NAREとは何ですか？ NAREは、ServiceNow Storeで提供されている無料のアプリケーションで、インスタンスをスキャンし、ギャップを特定し、それらを解決するための労力を見積もります。これは、プロジェクトマネージャーとQAスペシャリストが一体となったダッシュボードのようなもので、数分で実行でき、機能するためにNow Assistのライセンスは必要ありません。

主な機能:

• 簡単なセットアップ: Plugin Managerからインストールし、スケジュール済みジョブ (GenAI/AgenticAI Assessment) を1つ実行し、HRSD向けに実装する場合は制限付き呼び出し元アクセス権限を承認すれば、準備は完了です。
• 互換性: Yokohama以降のバージョンで動作します。PDIでも利用可能です！
• 安全でローカル: インスタンスから何もデータが外部に出ることはありません。Now Assistのライセンスは実行に必要ありません。
• 分かりやすい結果: このアプリケーションは、上位レベルの労力見積もり、問題カテゴリ、改善傾向を示す6つのレポートを含むダッシュボードを提供します。
• Go/No-Go ダッシュボード: 製品ごとの準備状況をパーセンテージで素早く確認でき、色分けされたスコアで分かりやすく表示されます。
• 詳細な調査に便利: 修正が必要なレコードへの直接リンクを使って、詳細な調査が可能です。

このツールが役立つ理由 管理者にとっては、稼働開始前に障害を特定します。 開発者にとっては、修正へのリンクを提供します。 プラットフォームオーナーにとっては、スコープの見積もりを提供します。

そして何よりも、受動的ではなく能動的です。

ポイント:

• 最高の効果を得るには、クローンされた本番データを使用してサブプロダクション環境で利用してください。
• 変更に対応できるよう、毎週スケジュール設定してください。
• ダウンロード可能なレポートで簡単に調査結果を共有できます — スプレッドシートは不要です。

AI導入の加速: Now Assist Readiness Evaluationアプリの力

Now Assist Readiness Evaluationの設定: 実装者向けウォークスルー Now Assist Readiness Evaluationスコアの解読

Now Assist Readiness Evaluation (NARE) デモ

ServiceNow Store: Now Assist Readiness Evaluation

ドキュメント

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