（本記事はこちらのブログ記事の翻訳です）
ServiceNow Washington, D.C. リリースにおける従業員の成長と能力開発（EGD）の機能をご紹介します。従業員の成長、社内モビリティ、スキル管理、人材育成への組織のアプローチ方法を変革することを目的とした革新的なソリューションが数多く盛り込まれています。詳しく掘り下げてみましょう。
有意義なメンター関係の促進
メンタリングは、従業員の能力開発において大きな飛躍をもたらし、有意義なメンター関係を促進します。ユーザーは、スキルや嗜好などの基準に基づいて、自分に適したメンターを簡単に見つけることができます。この機能は、成長計画やスケジューリングツールとシームレスに統合され、個人の能力開発に不可欠な要素となっています。メンターには体系的なアプローチをもたらし、メンティーは適切に調整されたエクスペリエンスの恩恵を享受できます。
このメンタリング機能で際立つのは、カスタマイズに重点を置いている点です。ユーザーは、スキル、名前、ジョブプロファイル、一致スコアに基づいてメンターを検索できます。ServiceNow は両当事者を支援し、継続的で動的なメンタリングを可能にします。つまり、メンタリングアプリケーションがコラボレーション型の成長志向のエコシステムを構築し、そこではメンターシップが専門能力開発の基盤となります。この機能を導入すると、よりパーソナライズされた効果的なメンタリングエクスペリエンスを大幅に向上させて、従業員の成長と成功を促進できます。
社内モビリティの向上
オポチュニティマーケットプレイスは、スキル、嗜好、仕事の機会を統合し、エンゲージメントと定着率を向上させることで、社内の流動性を再定義します。大規模な組織内の求人検索をパーソナライズされた効率的なエクスペリエンスに転換し、ユーザーは嗜好に基づいて検索を調整できます。オポチュニティマーケットプレイスは、パーソナライゼーションへの取り組みが際立っており、従業員は自分の展望に沿った機会を探ることができます。
そのプロアクティブな性質は、従業員を組織内の優先度の高い役割へと誘導し、社内のモビリティを簡素化し、動的な環境を育みます。オポチュニティマーケットプレイスを活用することで、パーソナライズされた探索、積極的なキャリア開発、従業員満足度の向上という新たな時代への扉が開きます。これは、従業員が活躍できる職場を創出するという ServiceNow の取り組みを反映しています。
スキルデータ管理を習得
スキルインテリジェンスワークスペースは、管理者のスキルデータ管理に革命をもたらし、シームレスで分かりやすいプラットフォームを提供します。これは中央ハブとして機能し、管理者がスキルのインサイトを簡単にナビゲートして管理できるようにして、重要な情報へのアクセス、分析、アクションを容易にします。
特に、機械学習の統合により、オンボーディング中に重複するスキルを特定して排除することで、データ品質をプロアクティブに維持します。この機能によって、これまで複雑だったスキルデータ管理のタスクが効率的なプロセスに変換され、企業は戦略的な意思決定と人材育成のためにスキルの真の可能性を活用できるようになります。スキルインテリジェンスワークスペースを活用することで、企業はデータ主導のスキル管理の最前線に立ち、スキルが成功とアジリティに積極的に貢献する環境を育むことができます。
チームインサイトでマネージャーを支援
Manager Hub のスキルは、戦略的な意思決定のために、チームのスキルに関するリアルタイムインサイトをマネージャーに提供します。これはデータを提示するだけでなく、チームのダイナミクスに対する深い理解を促すことで、マネージャーが既存のスキルを活用し、ギャップを特定し、人材育成と採用のニーズに積極的に対応できるようにします。
このツールは、個々のチームメンバーの職務要件との整合性を評価し、効果的なパフォーマンス評価のための細やかなインサイトを提供します。分かりやすいインターフェイスを備えた Manager Hub のスキルは、データを実用的なインサイトに変換し、チームの最適化、スキルアップの促進、組織の目標との整合を達成するための貴重な資産となります。この機能により、マネージャーは、情報に基づく戦略的な人材育成に向けた道のりを歩むことができます。
人材育成エクスペリエンスを簡素化
従業員の成長と能力開発ソリューションの強化は、Washington, D.C. リリースにおける人材育成の簡素化に対するServiceNowの取り組みを裏付けています。特に、Outlook などの外部ツールとのシームレスな統合により、効率的なスケジューリングと成長関連アクティビティの分かりやすいエクスペリエンスが促進されます。
キャリアハブで成長機会と求職申し込みステータスを表示することで、キャリアアップの透明性が向上し、ユーザーは組織の目標に沿って情報に基づいた意思決定を行えるようになります。これらの機能強化により、ユーザーエクスペリエンスとシームレスな統合が優先され、従業員の成長と能力開発ソリューションがユーザーのキャリアジャーニーに不可欠なものになります。
まとめ
ServiceNow® Washington, D.C. リリースは、従業員の能力開発の促進、社内モビリティの強化、スキルデータ管理の習得、人材育成エクスペリエンスの簡素化において、企業を支援する包括的な機能スイートを提供する画期的なリリースです。これらのイノベーションがお客様の組織にプラスの影響をもたらし、ServiceNow でお客様がさらに成功されることを期待しています。
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