Améliorer l’expérience d’approvisionnement lors de la collaboration avec de nouveaux fournisseurs
Avec Opérations de sourçage et d'approvisionnement et Opérations de cycle de vie du fournisseur ensemble, offrez une visibilité complète à toutes les parties prenantes impliquées dans le processus d’approvisionnement, ainsi qu’une meilleure expérience d’intégration des fournisseurs.
Workflow de l’expérience d’approvisionnement
La figure suivante montre comment un employé, un spécialiste des achats, un responsable des fournisseurs et un fournisseur utilisent ensemble les applications SPO et SLO pour obtenir une visibilité complète sur le processus d’approvisionnement tout en bénéficiant simultanément d’une meilleure expérience d’intégration des fournisseurs.
Dans ce workflow :
- Un employé visite Centre d'achat (ou Centre des employés) et crée une demande d’approvisionnement avec un nouveau fournisseur à intégrer.
- Les règles d’affectation de travail acheminent la demande vers l’espace de travail d’un spécialiste de l’approvisionnement.
- Le spécialiste de l’approvisionnement lance la qualification automatisée des fournisseurs, ce qui crée les tickets requis, y compris un nouveau ticket d’intégration de fournisseur qui est affecté à un gestionnaire des fournisseurs.
- Le gestionnaire des fournisseurs examine le ticket d’intégration du fournisseur et utilise le playbook d’intégration dans l’espace de travail du fournisseur pour intégrer les fournisseurs.
- Le playbook génère des tâches et les affecte au fournisseur embauché.
- Le contact du fournisseur affiche les tâches affectées dans le Portail de collaboration des fournisseursfichier .
- Le contact du fournisseur effectue les tâches affectées et soumet le questionnaire requis dans le Portail de collaboration des fournisseursfichier .
- Le gestionnaire des fournisseurs examine les données fournisseurs collectées et termine le playbook d’intégration dans l’espace de travail du fournisseur.
- L’employé, le spécialiste de l’approvisionnement et le gestionnaire des fournisseurs bénéficient d’une visibilité complète sur l’état du travail, y compris l’intégration des fournisseurs, jusqu’à l’achèvement des processus, à partir de leurs portails respectifs.
Exigences relatives à l’approvisionnement auprès d’un nouveau fournisseur
Installez et activez ces modules d’extension.
- Centre d’achat [com.snc.sn_spend_uib]
- Approvisionnement et automatisation des achats [com.snc.sn_pr]
- Gestion des tickets Procurement [com.sn_spend_psd]
- Espace de travail de Source-to-Pay [com.sn_spend_workspace]
- Playbooks pour Sourcing and Procurement Operations [com.sn_spend_cp]
- Affectation de travail avancée pour Sourcing and Procurement Operations [com.snc.sn_spend_awa]
- Architecture commune des fournisseurs [com.snc.sn_slm]
- Opérations de cycle de vie du fournisseur [com.snc.sn_supplier_mgmt]
- Supplier Collaboration Portal [com.snc.sn_supplier_sp]
- Affectation de travail avancée pour les opérations de cycle de vie du fournisseur [com.snc.sn_slm_awa]
- Architecture commune Source-to-Pay [com.snc.sn_shop]
- Architecture commune des finances [com.sn_fin]
- Prestation de services commune [com.sn_spend_sdc]
- Intégration des évaluations des risques pour les opérations d’approvisionnement et d’approvisionnement [com.sn_spend_vrm]
Pour en savoir plus sur la séquence d’installation, reportez-vous à la section Séquence d’installation du module d’extension d’application.
Commencez à vous approvisionner auprès d’un nouveau fournisseur
Pour commencer à vous approvisionner auprès d’un nouveau fournisseur, procédez comme suit :
- Demandez un produit ou un service que vous ne voyez pas sur Centre d'achatet ajoutez un nouveau fournisseur auprès duquel vous préférez vous approvisionner. Pour plus d'informations, consultez Demander des produits ou des services que vous ne voyez pas sur ShoppingHub.
Rôle : sn_shop.shopper.
- Passez en revue la demande d’approvisionnement et ses lignes d’achat associées sur le Espace de travail de Source-to-Pay. Pour plus d'informations, consultez Page de liste pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement dans Espace de travail de Source-to-Pay.
Rôle : sn_shop.procurement_specialist.
- Entamez le processus de qualification pour intégrer le nouveau fournisseur. Pour plus d'informations, consultez Qualification du fournisseur.
Rôle : sn_shop.procurement_specialist.
- Passez en revue le ticket d’intégration du fournisseur et démarrez l’intégration du fournisseur à l’aide de playbooks. Pour plus d'informations, consultez Utilisation du playbook d’intégration de fournisseur pour intégrer des fournisseurs.
Rôle : sn_slm.manager.
- Le playbook crée automatiquement des tâches de fournisseur pour effectuer une évaluation des risques et collecter des informations sur les fournisseurs, telles que des informations bancaires et des détails sur l’emplacement.
- Connectez-vous au et procédez comme Portail de collaboration des fournisseurs suit :
- Tâches affectées. Pour plus d'informations, consultez Affichage des tâches de contact fournisseur à partir de Portail de collaboration des fournisseurs.
- Questionnaire d’évaluation des risques. Pour plus d'informations, consultez Effectuer une évaluation des risques à partir du Portail de collaboration des fournisseurs.
Rôle : sn_slm.contact.
- Passez en revue les informations fournisseurs collectées et déterminez s’il faut continuer ou annuler le processus d’intégration.
Rôle : sn_slm.manager.
- Terminez les différentes activités à chaque étape du playbook pour réussir l’intégration du nouveau fournisseur.
Rôle : sn_slm.manager.