勤務表を構成

勤務表を編集して、勤務表のリマインダーおよびエスカレーションの設定を指定し、オンコール勤務表に含まれるグループメンバーのサブセットを識別します。

始める前に

必要なロール： rota_admin または admin

手順

1. 移動先 すべて > On-Call Scheduling > オンコールカレンダー.
2. シフトを右クリックして、[アクション] リストから [シフトの編集] を選択します。
3. [勤務表] 関連リストで、勤務表を選択し、フォームに入力します。

   表 : 1. 勤務表フォームのフィールド

   フィールド	説明
   名前	勤務表の名前です。
   シフト	現在の勤務表に関連するシフトです。
   有効	選択した場合、オンコール操作に対して勤務表がアクティブになります。
   順番	勤務表の順序です。
   ローテーション間隔	ローテーション間隔のタイプです。
   ローテーションの曜日	勤務表のローテーションを開始する平日の曜日です。このフィールドを指定すると、指定した頻度と曜日に基づいて勤務表のローテーションが行われます。 注: このフィールドは、[ローテーション間隔] フィールドを [毎週] に設定した場合にのみ表示されます。
   ローテーション間隔：	ローテーション間隔の頻度です。
   ローテーション開始日	ローテーションの開始日。
   ローテーション開始時間	ローテーションの開始時間。
   終日ローテーション	選択すると、勤務表のローテーションが 1 日を通して行われます。 勤務表ローテーションの特定の時刻 (たとえば午前 0 時ではなく 08:00) を指定するには、チェックボックスをオフにして時間を指定します。
   エスカレーション設定
   リマインダー数	[リマインダー間の時間] で定義されている期間内に応答しないユーザーにリマインダーを送信する回数です。
   リマインダー間の時間	各リマインダー間の時間です。
   エスカレーションまでの時間	[リマインダー数] フィールドと [リマインダー間の時間] フィールドの値により、[エスカレーションまでの時間] フィールドの値が決まります。 たとえば、[リマインダー数] が 2 で、[リマインダー間の時間] が 10 分であると、[エスカレーションまでの時間] は 30 分です。つまり、応答しない勤務表メンバーへの最初の通知と、エスカレーションパス内の次のメンバーへの最初の通知の間で経過する時間です。
   リマインダーの通信
   オンコールリマインダーを送信	選択すると、リマインダーは、通知設定に他の宛先が指定されていない限り、ユーザーレコードに指定されたメールアドレスに送信されます。通知設定はユーザーレコードより優先されます。
   リマインダーリード時間 (日)	メールリマインダーのリード時間です。 注: このフィールドは、[オンコールリマインダーを送信] チェックボックスをオンにすると表示されます。

4. [更新] をクリックします。
   注:

   • 最初は、勤務表メンバーがユーザーグループから自動的に入力されます。
   • 勤務表のすべてのメンバーは、同じユーザーグループのメンバーである必要があります。

関連資料

• 勤務表のエスカレーションとリマインダーの設定