問題フォームのレイアウトを構成する

収集した情報が組織のプロセスに関連するように問題フォームを構成します。フォームを簡単に変更して、必要なフィールド、関連リスト、その他の要素だけを表示することができます。

始める前に

必要なロール：personalize_form

手順

1. 移動先 すべて > 問題管理 > 新規作成.
2. 問題フォームのコンテキストメニューで、 構成 > フォームレイアウト.
3. 「フォームレイアウトの構成」の手順に従って、次のレイアウト変更を実行します。
   変更のいくつかは、例の中で図で示されています。

   • フォームのフィールドを表示または非表示にします。
   • 関連するリストをフォームに追加します。

     インシデントや問題タスクに関連するリストはデフォルトで表示されます。利用可能な関連リストを確認して、目的のリストを選択します。たとえば、問題テーブルの監査を有効にした場合は、監査履歴に関連するリストを追加します。

   • 注釈をフォームに追加します。
   • フォームセクションを作成します。
   • フォーム内にリストを組み込みます。

     このアクティビティにより、組み込みリストをフォーム上の他の要素と同じように使用できるようになります。さらに、技術者はリストビューでレコードを作成できます。組み込みリストの内容に加えられた変更は、フォームの保存時に保存されます。

   注:

   フォームレイアウトのトピックでは他のアクティビティについても説明されていますが、ここでは初期設定でよく設定が行われる項目について挙げています。

   図 : 1. 問題フォームのレイアウト例