ITSM のワークフォース最適化 は、ITSM のワークフォース最適化 とプロセスマイニングの統合を構成するためのロールとプロパティをインストールします。
プロパティ
| プロパティ |
説明 |
| sn_team_perf.enable.po.wfo |
プロセスマイニングと ITSM のワークフォース最適化 の統合を有効にします。
- タイプ：true | false
- デフォルト値：false
|
| promin.wfo.run_frequency |
プロセスマイニング プロジェクトを再マイニングする時間間隔。プロセスマイニング - WFO プロジェクトの再マイニングジョブスケジュールを実行してデータをマイニングした後は、設定された間隔でのみこのジョブを再実行できます。それより前にジョブを実行しても、データは再マイニングされません。 |
ロール
| ロールタイトル [名前] |
説明 |
含まれるロール |
| プロセスマイニング アナリスト [sn_process_optimization_analyst] |
プロセスマイニング プロジェクトを作成して共有します。 |
sn_process_optimization_viewer |
スケジュール済みジョブ
移動先 .
| 名前 |
説明 |
| プロセスマイニング - WFO プロジェクトの再マイニング |
1 日に 1 回自動的に実行されます。プロジェクトに最新のプロセスインサイトを取得できるように、追加のデータがプロジェクトに追加されたときに、このジョブをオンデマンドで実行できます。ジョブは、promin.wfo.run_frequency プロパティで設定された頻度に基づいてデータを再マイニングします。 |