サービスオファリングにユーザーを登録する
ユーザーをサービスオファリングに登録して、カタログから注文できるようにします。会社、場所、グループ、および部門のオファリングを登録することもできます。
始める前に
必要なロール：com.snc.service_portfolio
必要なロール：service_editor
このタスクについて
登録者は、サービスオファリングの対象者を定義します。ユーザーをサービスオファリングに登録して、サービスオファリングに関連するカタログアイテムを表示および要求できるようにします。たとえば、ビデオ電話会議用のサービスの場合、パーソナルコミュニケーションプラットフォーム用とウェビナー用の 2 つのオファリングが存在する可能性があります。いずれかのオプションを選択するには、ユーザーはカタログからオプションを注文する必要があります。注文するには、そのサービスオファリングに登録者として追加する必要があります。
ベースシステムは、オファリングごとおよびサービスごとに登録者数をカウントします。また、顧客満足度 (CSAT) サーベイを登録者に送信して、サービスオファリングに関するフィードバックを得ることができます。間隔ごとにサーベイを送信する頻度を選択できます。