標準的な変更タスク テンプレートの作成

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • 変更タスク テンプレートを作成して、標準的な変更提案に追加することができます。標準的な変更提案が承認された場合、標準的な変更要求が作成されたときに、関連する変更タスクが作成されます。

    始める前に

    必要なロール：itil、change_manager、または sn_change_write

    手順

    1. 移動先 すべて > 標準変更 > オープン提案.
      注:
      標準的な変更タスクを標準的な変更提案に追加できるのは、その提案が [新規] ステータスにある場合のみです。承認のために標準的な変更タスクを送信すると、その他のタスクを追加することはできません。
    2. [変更タスク テンプレート] タブをクリックしてから、[新規] をクリックします。
    3. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. 変更タスク テンプレート フォーム
      フィールド 説明
      名前 変更タスクの一意な名前。
      標準的な変更提案 変更タスク テンプレートを作成する対象の標準的な変更提案の名前。
      順番 変更要求において変更タスクが作成登録される順番。

      [順番] フィールドは、標準的な変更カタログから変更要求を選択したときに、変更タスクを変更要求に追加する順番を決定します。
      簡単な説明 変更タスク テンプレートの簡単な説明。
      変更タスク値 標準変更の一部として作成された変更タスクに設定されるフィールド値。
    4. [送信] をクリックします。
      注:
      標準的な変更カタログのテンプレートは、Service Portal ではサポートされていません。