ユニバーサル要求からのサプライヤーケースの作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ルーティングエージェントは、 Source-to-Pay ワークスペース からサプライヤーケースを作成して ユニバーサル要求を解決できます。

    始める前に

    必要なロール:sn_uni_req.routing_agent、および sn_slm.agent

    次のプラグインがインストールされている必要があります:Source-to-Pay Operations のユニバーサル要求プラグイン [sn_fsc_ur_common]。

    手順

    1. 移動先 すべて > サプライヤーライフサイクルオペレーション > Source-to-Pay ワークスペース.
    2. リストアイコンを選択します。
    3. 移動先 ユニバーサル要求 すべて。
    4. [ユニバーサル要求] を選択します。
    5. [ Create supplier case (サプライヤーケースの作成)] を選択します。
    6. [新規サプライヤーケースの作成 (Create New Supplier Case)] フォームで、詳細を入力します。

      サプライヤーケースの作成元のユニバーサル要求番号が、サプライヤーケースフォームの [ユニバーサル要求 ] フィールドに表示されます。

    7. [保存] を選択します。
    8. オプション: ユニバーサル要求を同時に解決するために他の部門からの支援を要求するには、[関連チケットを作成] を選択します。
      関連チケットの作成の詳細については、「 Create associated ticket for primary ticket of UR」を参照してください。

    タスクの結果

    サプライヤーケース番号は、ユニバーサル要求レコードの [プライマリチケット] フィールドに表示されます。また、ユニバーサル要求レコードの [関連チケット] リストにも表示されます。