タスクインテリジェンス 分析と監視

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • を使用して タスクインテリジェンスアドミンコンソール 、機械学習モデルのパフォーマンスを監視、分析、および評価します。

    ITSM 分析およびモニタリングのための Task Intelligence
    モデルの影響 タスクインテリジェンス を表示します。モデルのパフォーマンスを経時的に監視し、ビジネス価値を追跡し、エージェントが使用した予測と使用しなかった予測を表示します。
    Task Intelligence for CSM の分析の表示
    タスクインテリジェンス Customer Service 分析を表示し、機械学習モデルがどのように機能しているかを確認します。
    View Task Intelligence prediction history
    モデルの [予測結果 CSM ] で履歴予測の詳細を表示します。